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Dead Pixels/Linha estranha no Acer Qg240y Novo
sozaenrico
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Meu monitor novo qg240y chegou ontem a tarde, e à noite eu já percebi um dead pixel e uma "linha" estranha, parecida com um fio de cabelo, porém não sai não importa o que eu faça, compensa acionar a garantia e tentar trocar o monitor ?
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Respostas
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Olá @sozaenrico se você não está satisfeito ou tranquilo desde que comprou um novo material, pode verificar com a garantia da Acer.
Dos dois problemas que você mencionou, os pixels e a pequena linha preta, para o primeiro existe um critério de número mínimo de pixels para ser considerado uma troca de garantia, para o segundo não sei quais critérios eles levariam.
Se desejar, consulte a Acer para saber se é adequado para uma troca de garantia e, se for, você pode tomar uma decisão.
Obrigado por participar da comunidade Acer.
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Olá, bom dia.
Compartilho da mesma opinião do nosso amigo acima, existe uma porcentagem "aceitável" de dead pixels que a tela pode vir, mas você pode sim acionar a garanta ou então, caso a compra estiver dentro de 7 dias, pedir a devolução ou a troca do monitor por outro.
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