notebook reiniciou do nada enquanto tava em call no discord
Estava de boa conversando com os amigos no discord, tinha aberto o fortnite, estava no lobby e do nada o pc desligou e reiniciou, nao deu tela azul simplesmente reinicou, tem relatos que tem gente que ta com isso, o meu note faz 1 ano comprado, e aconteceu isso pela primeira vez, eu estranhei que quando eu fui formatar o pc eu sem querer exclui o drive SATA achi, e quando reiniciei o pc ele nao dava o boot, e isso era para aparecer a tela azul, e nao acontecia, simplesmente o pc ficava reiniciando, tentava dar boot, mas reiniciava, agora to e duvida, sera que o windows 10 tirou a tela azul e o pc so desliga e reinicia? ou o meu notebool ja esta começando a ter esse problema igual ao pessoal que relatou.
Alem disso, meu note nao esta sobreaquecendo, esta no alto desempenho, esta limpo, so adicionei 2 ssd um nvme de 1tb e um SSD 2.5MM de 240GB.
alguem ainda ta passando por isso do pc reiniciar do nada?
Respostas
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Experimente desabilitar a reinicialização automática do Windows quando ocorrerem falhas no sistema, e veja se você consegue obter informações sobre o código de erro e/ou rastrear o que poderia estar causando estes desligamentos abruptos:
Pressione Win + R (Executar), digite: SystemPropertiesAdvanced.exe <tecle Enter>, clique na guia "Avançado", Em "Inicialização e Recuperação" clique no botão "Configurações", em "Falha do sistema" desmarque o item "Reiniciar automaticamente", em seguida clique no botão "OK".
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acabei de fazer isso, estranho que isso nunca ocorreu no meu, so deu hj, 4 dia depois que instalei os ssds de 2.5mm e nvme alem disso eu percebi quando deu um problema no drive sata que impedia de iniciar o pc nao dava a tela azul, ele so desligava e ligava, porque o drive achi ficou ausente ai o pc tentanta dar o boot mas com o drive faltando era para ocorrer a tela azul, o que nao ocorria.
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Você pode usar a ferramenta BlueScreenView para analisar os BSOD que por ventura tenham ocorrido:
Em seguida, anexe aqui uma imagem com o resultado.
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nao teve nenhuma constação no bluescreenviewer nao tem nenhum log.
e na confiabilidade so teve esse nao desligado corretamente hj que foi o reiniciamento aleatorio
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Se você clicar em "Exibir detalhes", aparece mais alguma informação adicional!?
Informe também quais softwares da Acer estão instalados e suas respectivas versões (vide: Painel de controle > Adicionar e/ou remover programas).
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Nao tem nenhum detalhe adicional, os software instalado, sao so o nitro sense, o quick support e o airplane mode sao as versões do site da acer
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Ok, neste caso continue monitorando e qualquer novidade poste aqui.
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Ok, também vou fazer um teste, porque como falei eu to desconfiado de uma atualização que pode ter removido a tela azul, vou instalar uma máquina virtual e
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