Nitro 5: Problema da tela preta

DayanneZD
DayanneZD Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Sou Dayanne, Professora, e infeliz com minha compra. Acer Nitro 5; O problema da tela preta………

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • rafaelsoaresbr
    rafaelsoaresbr Member Posts: 285 Practitioner WiFi Icon

    Olá Dayanne, poderia informar o modelo do equipamento? Por exemplo: AN515-XX-XXXX.

    Explica melhor o problema que está enfrentando.

    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,352 Guru

    Olá @DayanneZD,

    Seja bem-vinda!

    Por gentileza, procure dar mais detalhes sobre o modelo / série do seu Acer Nitro 5. Para que possamos ajudá-la a diagnosticar e solucionar o seu problema. Você pode usar a ferramenta Detecção de S/N (vide painel à direita). 😉

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,419 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/685806/me-apresentando

    Olá, bom dia.

    Nos informe melhor qual é o problema que está enfrentando para que possamos ajudá-la.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer

    DayanneZD Existe vários motivos para a ocorrência da tela preta. No entanto, seria interessante primeiro informar o modelo do computador. Exemplo: an515-55-5890.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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