Problema na dobradiça - Notebook Acer Aspire 3 315-56-3 8gb 512gb

belceci

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Do nada tive um problema na DOBRADIÇA ESQUERDA do notebook, sendo que não forço e deixo ele aberto direto no suporte.

Procurei saber mais do problema, e verifiquei que há diversos relatos do mesmo problema, o que me leva a crer ser um problema geral do dispositivo.

Meu prazo de garantia já acabou, porém devemos observar a relação consumidor junto as empresas fornecedoras, conforme DC - Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990

 [Conteúdo Removido]  

Fora todo o cenário de problemas iguais referente ao mesmo local de defeito :

-SITE OFICIAL ACER

https://community.acer.com/pt/discussion/550227/acer-vx5-defeito-de-fabrica-moldura-da-tela-esta-se-soltando
https://community.acer.com/pt/discussion/551522/acer-aspire-vx5-591g-moldura-da-tela-descolou
https://community.acer.com/pt/discussion/532562/moldura-da-tela
https://community.acer.com/pt/discussion/536965/problema-com-a-tela-descolou-do-acer-vx5-591g
https://community.acer.com/pt/discussion/542098/acer-vx-15-com-moldurada-tela-se-soltando
https://www.reclameaqui.com.br/acer-brasil/acer-aspire-5-a515-52g-577t-produto-com-vicio-de-fabrica_tod882OY3QU-y2Rm/
https://community.acer.com/pt/discussion/551270/outra-vitima-do-problema-da-carcaca-acer-aspire-vx-15

[Editado para excluir discussões de natureza contenciosa]

Ingrid-Inactive

Olá @belceci,

Lamentamos pelo problema que tem enfrentado em seu notebook. Vale lembrar que a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa onde os usuários podem ajudar mutualmente. Alguns funcionários da Acer (moderadores), leem tópicos postados aqui e você notará interação dos mesmos quando apropriado, mas essencialmente queremos que a comunidade seja um portal de interação e troca de ideias para os membros.  O enviei uma mensagem privada, por gentileza verifique o seu inbox quando conveniente.

Atenciosamente,

Acer-Ingrid