Ace Nitro 5 AN515-43 com problemas de abertura de jogos

RobsonCoiado

boa tarde, não sei se só eu tive essa experiencia, meu notebook eu comprei em 2021 e desde que comprei não consegui rodar um jogo Básico (Valorant) qual o intuito da compra foi pra isso. já entrei em contato com os responsaveis do game porém eles dizem que o problema é do proprio notebook.

gostaria de saber se tem algo a ver com as placas de Video (NVIDIA e Vega) pra mim o problema está nelas.

se souberem de algo gostaria que me ajudasse.

OBS. (Já atualizei, formatei, troquei SSD, coloquei NVme, e nada)

obrigado!