Comprei um acer aspire 5 a alguns meses ,agora ele está desligando sozinho

Biancaalves22
Biancaalves22 Member Posts: 1 New User
em Windows 11

olá meu acer está desligado sozinho ,verifiquei a temperatura e não há super aquecimento oque posso fazer ?

Respostas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,374 Trailblazer

    Olá @Biancaalves22 , diga-nos o modelo exato e a versão do Windows instalada?

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,563 Guru

    Olá @Biancaalves22,

    Além de seguir as orientações do colega @Alejandro_AC, pressione as teclas Win + R (Executar), digite: perfmon /rel <pressione Enter>, em seguida anexe aqui imagens do Monitor de Confiabilidade e também da lista contida em Exibir todos os relatórios de problemas.

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