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AN515-44-R4KA: Tela piscando
CristianeVilla
Member Posts: 7
Tinkerer
Vamos lá, já tentei de outras formas mas não tive sucesso. Já pesquisei pelo tópico mas não encontrei resolução, ajuda, enfim. Adquiri o Nitro 5 há mais ou menos 2 meses - modelo AN515-44-R4KA e há 1 mês a tela começou a piscar, já realizei os procedimentos sugeridos no site mas nada resolveu. Já tentei no whatsapp, no instagram, enfim, aqui é meu último recurso.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Olá boa tarde, desativei. Li vários comentários positivos, espero que resolva. Obrigada.
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Respostas
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Olá @CristianeVilla , as tremulações são geralmente causadas por um driver incompatível, você tem os drivers gráficos da Acer instalados ou os do fabricante da placa gráfica?
Para descartar que é a tela e não a placa gráfica, conecte um monitor externo ou TV e verifique se o vídeo está estável.Obrigado.
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Olá @Alejandro_AC realizei o teste na TV e nada de tremulações. Nesse caso, o que devo fazer?
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Se uma tela externa não funcionar, tudo aponta para a saída de vídeo, ou seja, a placa de vídeo.
Desconecte o monitor externo e tente acessar no modo de segurança e verifique se o problema ainda é o mesmo:Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
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O que quis dizer é que as tremulações pararam quando conectei na TV.
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Parou na tela do laptop, na TV ou em ambos?
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Olá boa tarde, parou em Ambos.
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Boa tarde, vou pesquisar como faz isso.
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O meu as vezes da essas piscadas, porém tenho ambos os drives dos dois atualizados. Mas não é toda vez, parece que ocorre as vezes, e não fica direto, desconfiei do HDMI está ruim ou algo.
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Nesses casos, a primeira coisa a fazer é desinstalar o driver gráfico, caso não seja o fornecido pela Acer.
Se você já possui o Acer, vá para o Windows Update regularmente para ver se ele oferece atualizações ou vá diretamente para a página de download do Acer para verificar se há versões mais recentes.
Se a intermitência for esporádica e o símbolo HDMI ou DP aparecer no canto superior direito, são configurações normais dos drivers gráficos, verificadas as saídas de vídeo ativas.
Uma saudação.
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Olá boa tarde, desativei. Li vários comentários positivos, espero que resolva. Obrigada.
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Olá @CristianeVilla,
Baixe execute a ferramenta GPU-Z, em seguida anexe aqui imagens (utilize a opção Subir arquivo, vide botão clips abaixo) da guia Graphics Card, de cada adaptador gráfico que o seu AN515-44-R4KA possui (selecione através da lista que fica logo abaixo à esquerda do botão Close).
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Voltando para agradecer a ajuda. O problema foi resolvido. Grata!
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Olá! Como o problema foi resolvido?
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