Meu PH315-53 está com problemas na saída de som

VictorZenzo

Faz alguns dias que o meu Helios 300 está com problemas na saída de som. Ele não está reconhecendo os próprios auto-falantes do notebook.
Quando vou em configurações de som, só aparecem os dispositivos de saída externos, como uma TV ou fones de ouvido. Se o notebook não está conectado a nada, ele só me retorna que não há dispositivos disponíveis.

Já desinstalei e reinstalei os drivers de audio, como o Realtek Audio, e baixei ambos os Audio e Audio Console Drivers no site de suporte da Acer, referente ao meu modelo. No entanto, não foi resolvido meu problema.

Gostaria de saber se já enfrentaram algum problema parecido, e se sim, o que fizeram para resolver. Agradeço desde já pela ajuda!