Meu Acer apire A515-54G trava sozinho independente qual tela esteja, como se tivesse tudo congelado

MauricioQ

Meu Acer apire A515-54G trava sozinho independente de qual tela esteja, como se tivesse tudo congelado. Tenho que desligar para voltar ao normal. O notebook foi comprado recentemente