Aspire 5 A515-52G desliga ao desconectar o carregador

Lucaslimas
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Olá,

Meu Aspire 5 simplesmente está desligando quando desconecto do carregador. Já fiz a tentativa de resetar a bateria, esperando mais de 10 minutos para religar, porém o mesmo só religa se também estiver conectado ao carregador.

Ao ligar conectado, a bateria aparece em 33% e não passa disso.

Alguma sugestão?