AN515-44: Tela piscando

GabiAbrahao
GabiAbrahao Member Posts: 12

Tinkerer

editado fevereiro 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Boa tarde,

Eu efetuei a compra de um notebook Acer Nitro 5 e ele tem momentos que fica piscando a tela. Gostaria de saber como solucionar esse problema.

Nitro AN515-44

Grata

Ana Gabriela XXXXXX

[Título editado para incluir modelo do produto e excluir informação pessoal]

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    Pressione f2 antes do logo da acer para acer. Depois, vá na guia advanced e desative o svm e o iommu. Depois, vá na guia security, crie uma senha em setsupervisorpassword e desative o change tpm. Depois, pressione f10 para salvar e sair.

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Respostas

  • Olá @GabiAbrahao , isso acontece apenas no Windows ou também se você acessar o BIOS?

    Você atualizou o sistema operacional?

    Verifique também se a resolução da tela e a taxa de atualização estão corretas.

    Saudações.

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  • GabiAbrahao
    GabiAbrahao Member Posts: 12

    Tinkerer

    Bom dia,

    Meu sistema operacional está atualizado, inclusive atualizei ontem. Porém, não houve melhora quanto a esse problema.

    Quanto à resolução da tela está no recomendado. E a taxa de atualização está em 144Hz.

    Grata,

    Ana Gabriela Abrahão

  • Só como teste coloque a taxa de atualização em 60 Mhz e me diga.

    Saudações

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  • GabiAbrahao
    GabiAbrahao Member Posts: 12

    Tinkerer

    Boa tarde,

    testei colocar a taxa de atualização em 60 hz e continua a piscar.

    Não é o tempo todo, as vezes passa horas e outras vezes segundos.

    Grata,

    Ana Gabriela Abrahão

  • Os drivers de vídeo são fornecidos pela Acer ou você instalou os do fabricante da placa de vídeo?

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  • GabiAbrahao
    GabiAbrahao Member Posts: 12

    Tinkerer

    Boa tarde,

    a única coisa que eu mudei foi mudar de linux para windows (11), não efetuei nenhuma mudança de harware, como placa de video e outros.

    Estão do mesmo jeito que vieram.

    grata

  • A placa de vídeo é NVidia ou AMD?

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  • Esta é a página de download do equipamento, desinstale o driver de vídeo e baixe o que aparece no Acer, depois vá em Windows Update:

    Soporte | Acer América Latina

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  • GabiAbrahao
    GabiAbrahao Member Posts: 12

    Tinkerer

    Boa tarde,

    A placa é AMD Ryzen 7

  • Veja minha resposta anterior.

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  • GabiAbrahao
    GabiAbrahao Member Posts: 12

    Tinkerer

    Qual é o pra fazer download? é o VGA driver AMD?

    desculpa a pergunta

  • Não há nada para se desculpar, estou feliz em ajudá-lo.

    Pelos dados que você digitou, deve ser AMD, de qualquer forma para ter certeza, vá no gerenciador de dispositivos e veja qual placa de vídeo aparece.

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  • GabiAbrahao
    GabiAbrahao Member Posts: 12

    Tinkerer

    Está assim: AMD Radeon (TM) Graphics

    NVIDIA GeForce GTX 1650

  • Os dois aparecem?

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  • Sim, entendo, o equipamento vem com uma placa gráfica dupla, não desinstale nada, você pode me informar as versões do driver?

    Deixo-vos uma imagem das versões que aparecem na página de download.


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  • Os drivers que você instalou estão corretos.

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