Nitro AN515-57 | Problemas com Áudio Bluetooth
Boa tarde, pessoal!
Eu adquiri um Nitro 5 Windows 11 há alguns dias e estou com um problema referente ao Bluetooth. Quando conecto fone, caixa de som etc., o sistema só reconhece o dispotivo Hands-free. Já tentei de tudo, inclusive ir nas configurações de Som, porém só o Hands-free aparece para mim, como na imagem abaixo:
Já tentei também desativar a opção de Telefonia para Mãos Livres, mas nesse caso simplesmente o meu fone não é mais reconhecido. Também tentei reinstalar o driver, porém sucesso.
Poderiam me ajudar, por favor?
Melhor resposta
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Tenho um fone igualzinho o seu e tive o mesmo problema no meu Acer Nitro 5. O que tá resolvendo pra mim é desconectar o fone do computador, abrir o gerenciador de dispositivos, desinstalar o "Tecnologia Intel® Smart Sound para áudio Bluetooth®", conectar o fone de novo e esperar uns segundos até aparecer o fone sem o hands-free.
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Respostas
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Boa noite, conseguiu uma solução ?
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Tenho um fone igualzinho o seu e tive o mesmo problema no meu Acer Nitro 5. O que tá resolvendo pra mim é desconectar o fone do computador, abrir o gerenciador de dispositivos, desinstalar o "Tecnologia Intel® Smart Sound para áudio Bluetooth®", conectar o fone de novo e esperar uns segundos até aparecer o fone sem o hands-free.
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Olá @omarcosgarcez,
Seja bem-vindo! Muito interessante sua dica! Acredito que irá ajudar outros usuários que estejam enfrentando este mesmo problema.
Apenas uma pergunta, você já tentou atualizar o driver do controlador Bluetooth e Tecnologia Intel® Smart Sound para áudio Bluetooth®!?
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Mds, Marcos!! Muuito obrigado pela ajuda… esse método super funcionou aqui ^^.
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Essa solução sempre dá certo, mas toda vez que o pc reinicia, o driver smart sound sempre instala autmaticamente….
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