Notebook Acer Aspire 5 A514-54-52TY - Freezes Aletatórios - Tela Azul com troca de RAM
Oi pessoal,
Espero que estejam bem.
Comprei um Aspire 5 A514-54-52TY (i5 1135G7, 8GB de RAM, 256 SSD) com W11 Home há algumas semanas.
Logo na primeira semana já notei freezes aleatórios ao usá-lo. Com pouca carga, bastante recursos disponível, a tela simplesmente travava e o aúdio entraba naquele looping bizarro que geralmente se tem logo antes de uma tela azul. Mas a tela azul nunca rolou e logo ele voltava e seguia tranquilo, até o próximo freeze.
Fiz a atualização para a última versão da BIOS e do W11 e até agora não notei o freeze, porém fui fazer um upgrade do módulo de 4gb para um Crucial de 16GB 3200MHz, o PC deu boot, reconheceu os 20GB, mas logo o Explorer começou a reiniciar repetitidamente e então o Windows crashou (tela azul). Depois o Windows ficou reinicializando e nova a sessão não chegava a durar um minuto até dar tela azul denovo.
Enfim, retirei o módulo, recoloquei o original e estou escrevendo pelo notebook agora, até o momento sem nenhum surpresa desagradável.
Minha dúvida é:
Como eu poderia diagnosticar a origem do problema e possivelmente corrigir? Até mesmo verificar se não é somente um módulo ruim?
Agradeço desde já,
Vinícius.
Respostas
-
Oi,
De qualquer forma, pode ser um módulo com defeito, você poderia baixar e instalar o CPU-z, executá-lo e postar as fotos da guia Memória e guia SPD para ambos os slots.
0 -
Opa,
Então, estou bem inclinado a essa possibilidade de módulo com defeito.
Não tem como eu abri o GPUZ com o outro módulo instalado por que, como falei antes, a sessão do Windows dura poucos segundos.
0
