"Defeito" na porta USB do lado direito do Acer nitro AN517- 52 - 75Wh

TCarapia
TCarapia Member Posts: 27 Enthusiast WiFi Icon

Boa tarde pessoal, estou com um probleminha esquisito na porta USB da direita do Acer nitro AN517- 52 - 75Wh. Percebi a algum tempo que esta porta tem se comportado de maneira estranha, uso ela para a base ventilada e é como se ela não estivesse recebendo energia corretamente (como um mal contato), conectando o mouse funciona mas testando HD externo ou Pendrive a porta não reconhece, é como se eu não tivesse colocado nenhum dispositivo. As portas USB da esquerda funcionam corretamente. A sensação que tive é que não esta tendo energia suficiente, mas só acho mesmo, pq não entendo nada sobre.

Agradeço desde já por toda a atenção.

Túlio

Respostas

  • Quando você conecta esses dispositivos, qual é o erro que aparece no gerenciador de dispositivos?

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  • TCarapia
    TCarapia Member Posts: 27 Enthusiast WiFi Icon

    Boa tarde! Então, não aparece nenhum erro. O mouse funciona porem se coloco algum pendrive ou hd externo simplesmente nada acontece. Não aparece nenhuma msg.

  • Certo! Mas quando você coloca um pendrive ou hd externo na porta usb, esses dispositivos aparecem no gerenciamento de discos?

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  • TCarapia
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    Não aparecem não, é como se não tivesse plugado nada. Não da erro, nada. Agora o mouse como falei esta funcionando perfeitamente nesta porta USB.

  • Esse computador está na garantia?

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