Aspire 3: Fone não reconhece no realtek

llfellipe_
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editado janeiro 2023 em Outros

boa noite galera, tenho um acer aspire 3 e já tentei por 2 fones, ambos originais e excelentes, porém a realtek não reconhece, quando ponho na entrada ele pergunta qual é o dispositivo, ai ponho fone com microfone e ele não sai som nem nada, já no outro fone a mesma coisa, já tentei ver pelo mixer do fone e nem sequer aparece nada, aguardo a resposta pra ajuda

[Título editado para incluir modelo do produto]