Aspire Vero: O cooler do meu notebook não liga mais!!!

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menxzes
menxzes Member Posts: 2 New User
editado dezembro 2022 em Laptops

Meu notenook é um Acer Aspire Vero (CPU: i5-1155G7 / GPU: Iris Xe G7 (80 EUs)), percebei que o cooler não estava ligando quando [ontem] estava baixando um jogo e até próximo do final do download nada dele dar sinal de vida. Então eu reiniciei ele e o cooler voltou com força total (já que o notebook estava quente demais). Quando ligo ele hoje de manhã, tbm nada do cooler ligar.

gente pfv me ajuda, ele é novo e faz pouco tempo de compra


[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • menxzes
    menxzes Member Posts: 2 New User
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    É normal o cooler só ligar depois de reiniciar o notebook?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    É o modelo av15-51? Qual a versão do UEFI?

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  • STG_Gomes7
    STG_Gomes7 Member Posts: 2 New User
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    Prezados, temos uma solução? Estou enfrentando o mesmo problema do amigo.

    Notei que o cooler para de funcionar após retornar do modo suspenção e só volta a funcionar novamente ao desligar e ligar. Não adianta reiniciar.

    O processador esta chegando a 70ºC por falta do funcionamento e a bateria de 4 horas e meia, caiu pra 2 horas apenas.

    Aspire AV15-51
    SNID302006125935
    BIOS V1.08
    UEFI\RES_{22157dcd-daa2-49db-88c9-71ba17064e5e}&REV_70112108
    versão 5.42.1.8

  • STG_Gomes7
    STG_Gomes7 Member Posts: 2 New User
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    Prezados, bom dia,

    SOLUÇÃO: estava claro que o problema era relacionado ao gerenciamento de energia e mesmo alterando as configurações do Windows, nada estava mudando.

    Recordei que o Acer Vero tem o software "Vero Sense" que visa o consumo de energia sustentável e também faz a gestão de energia ( só mexi nele uma única vez, na 1ª vez que liguei o notebook). Ele estava configurado no "Modo ECO", que "seta" a velocidade do cooler em baixa.

    image.png


    Quando troquei para o "Modo de desempenho" o cooler ligou na hora e esta funcionando normalmente desde ontem (altera a velocidade de acordo com a temperatura e não desliga mais sozinho).

    image.png

    DIAGNÓSTICO?: Notei que a configuração do "Vero Sense" é o "Master" e quanto às configurações do Windows ficam como "Slave", pois mesmo tudo configurado para modo desempenho, as configurações não atuam.

    Quanto ao cooler parar de funcionar, nestes 4 meses que tenho o Acer Vero isso nunca tinha acontecido. Pode ser que devido a atualização da BIOS, algo mudou e o app "Vero Sense" não foi atualizado para essa mudança, o que pode ter impactado que: velocidade baixa = desligado (Fiz o teste e quando voltei o "Vero Sense" para "Modo Eco", após voltar da suspensão e em temperatura alta, o cooler não ligou).

    PS: É só uma especulação do possível problema.

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