A515-52G: Por que na minha bios não aparece a opção de mudar a frequência da memória?

Kn_Kn_ Member Posts: 4 New User
editado dezembro 2022 em Laptops

Olá, me chamo Kelvin e tenho um notebook Acer Aspire A515-52G de 2019.

Ele tem um I5 8ª Geração e HD de 1T

Sobre a memória ram ele tem slot para 2 memórias expansível até 32Gb ao todo se não me engano, mas por padrão vem 1 pente de 8GB com 2400GHz.

Meu problema é o seguinte, houve várias promoções nessas últimas semanas por ser época de natal e consegui juntar um dinheiro pra comprar outra memória ram de 8GB porém pensando que seria melhor comprei uma com 3200GHz por conta do preço e frete estarem mais em conta!

Chegado tal memória ram fui instalar e ao colocar as 2 no notebook a tela não ligava porém o notebook em sí iniciava, resolvi fazer vários testes até entender, minha memória padrão é de 2400GHz e a nova 3200GHz as duas não funcionam juntas, testei para ver se a nova funciona sozinha e sim, funciona, troquei os slots e tudo funciona porém as 2 juntas não liga a tela!

Entrei na bios para alterar a velocidade da memória nova para equilibrar com a padrão e não encontrei a opção de alteração, já tentei seguir alguns tutoriais da internet mas sem a opção para alterar a velocidade não tem muito o que eu possa fazer, resolvi vir aqui perguntar para saber se alguém conseguiria me dar respostas sobre como alterar sem ser pela bios ou como faço para aparecer a opção lá!

(Não sei se é permitido mas caso queiram uma descrição mais detalhada do meu notebook é exatamente estas informações que encontrei neste site: https://quenotebookcomprar.com.br/notebook-acer-a515-52g-577t/);

Agradeço desde já a todos!

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 10,594 Trailblazer
    Responder ✓

    É o que eu sempre sugiro, mantenha as mesmas especificações, a marca até não tem a necessidade de ser igual, mas se for é melhor ainda pois aí teremos um cenário 100% de compatibilidade entre os dois módulos. Eu utilizo um segundo módulo com as mesmas especificações do nativo, porém de marca diferente, mas funcionando normalmente.

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    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • Olá, boa tarde.

    Normalmente as BIOS de notebooks são bloqueadas para realização de overclock tanto em memória ram quanto em processador, nesse caso existem alguns procedimentos (não oficiais) que realizam a instalação de uma BIOS modificada , onde a qual promete liberar tais funções, mas é um procedimento perigoso pois pode inutilizar o equipamento , e também não é permitido postar no fórum tal informação.

    Qual foi o modelo completo da memória que você comprou? Normalmente um módulo com perfil JEDEC consegue operar com frequência reduzida junto a original, os módulos com perfil XMP (overclock) podem apresentar esse erro mencionado, já que a BIOS não tem o suporte para tal.

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  • Eu tentaria primeiro atualizar o uefi para a versão mais recente. Quando for instalar as duas memórias rams, desative a inicialização rápida e desconecte a bateria de lítion.

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  • Kn_Kn_ Member Posts: 4 New User

    Opa, então, uso meu notebook pra lazer e trabalho então não posso perder os arquivos dele (já tentei salvar em outros lugares mas é quase 1T de conteúdo), nesse método eu precisaria restaurar o notebook ao padrão de fábrica pelo que eu percebi, então não é possível!

  • Kn_Kn_ Member Posts: 4 New User

    Opa, então, fiz os testes usando o programa CPU-Z para verificar as memórias e obtive estas informações:

    Acima está as informações da memória RAM original do notebook e abaixo a nova:

    O problema que eu percebo aparente, é que a velocidade da original é abaixo da nova mesmo reduzida

    Original: 1200MHz

    Nova: Max: 3200MHz; Reduzida fica: 1600MHz

    Minha pergunta agora é, se eu comprar outra memória ram IDÊNTICA à essa nova, as duas irão rodar juntas?

    Segue abaixo a ficha técnica da memória RAM:

    Características:

    - Marca: Husky Technologies 

    - Modelo: HTCQ002

    Especificações:

    - Frequência: 3200 MHz 

    - Capacidade do módulo: 8GB

    - Latência: 19 (CL19)

    - Formato: SO-DIMM (Non-ECC)

    - Tecnologia: DDR4

    - Pinos: 260 (DIMM) 

    - Voltagem: 1.2V ~ 1.35V

    - Alimentação Elétrica: VDD 1.2V Típica

    - Temperatura de operação: 0º C até 70º C

    - Temperatura de armazenamento:-40º C até 85º C

    - Dimensões: 74 x 33 mm

    - Compatibilidade: Notebooks, máquinas de cartão de PDV e computadores 3 em 1 (All in One)

  • A memória nativa possui frequência de 2400MHz, o módulo que você comprou possui 3200MHz, o que pode estar ocorrendo é essa última não estar diminuindo a frequência para equalizar com o módulo nativo, por isso o problema da tela não ligar. Na maioria dos casos as frequências são equalizadas, mas por algum motivo não estão, talvez pela grande diferença do CL, não sei.

    Se a compra estiver dentro do prazo de 7 dias você ainda consegue devolver ela normalmente, e com isso pegar uma de igual especificação.

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  • Kn_Kn_ Member Posts: 4 New User

    Já está fora do prazo de devolução, por isso fiz a pergunta: "Se eu comprar outra memória ram IDÊNTICA a essa nova, as duas irão rodar juntas?"

  • O ideal é comprar memórias rams de mesmo tamanho, latência e velocidade.

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  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 10,594 Trailblazer
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