A515-54: Não reconhece fone de ouvido com fio
Há 6 meses comprei o notebook aspire 5 (a515-54) e tenho tido problemas para conectar fones de ouvido com fio. Entrei no ''audio realtek console'' e a parte referente ao fone analógico está cinza, não consigo alterar essa configuração por lá. Dito isso, entrei no painel de controle, na parte de som, e fui na aba de gerenciador de dispositivos de áudio, mas não adiantou: pelo visto só serve para conexão via bluetooth, pois liguei o fone ao note e não apareceu NADA a respeito. Cogitei, então, ir no gerenciador do realtek, mas não consigo achá-lo (não tem no painel de controle, e não encontrei na pasta de arquivos). Aceito dicas para resolver o problema.
[Título editado para incluir modelo do produto]