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A515-56: TPM não encontrado
Comentários
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@Ioane Ok! O seu modelo é diferente do modelo do tópico original. O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios para a versão mais recente? BIOSAcer1.Security Alert Quick(SV2) support.1.277.2 MB2022/09/26download
Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não me responsabilizo por nenhum dano.
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@egydiocoelho Tentei fazer a instalação dessa BIOS mais recente, mas não foi possível. Apareceu uma mensagem de erro logo no início da instalação.
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@Ioane qual foi o erro que apareceu?
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@egydiocoelho Tentei novamente agora à noite e deu certo a atualização. O TPM 2.0 continua não sendo reconhecido pelo computador, mas vamos ver se os problemas de desligamento e inicialização persistem. Assim que eu tiver um feedback, volto a escrever aqui.
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Infelizmente, os problemas continuam.
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Experimente reinstalar o windows pressionando alt f10 antes do logo da Acer.
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Atualizando a discussão um ano depois, continuo não conseguindo fazer upgrade para o Windows 11 devido ao mesmo problema: o Windows não reconhece o TPM 2.0. Agora nem na BIOS ele aparece mais.
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O problema continua ocorrendo mesmo após atualizar o bios para a versão 1.35?
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