Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Aspire 5: Trava , inclusive sem softwares abertos, e só volta a funcionar se forçar o desligamento
Hermeson
Member Posts: 6
Tinkerer
Comprei um notebook Acer há 3 meses, desde então o mesmo travou diversas vezes. Ele trava do nada, inclusive sem softwares abertos e só volta a funcionar depois de forçar o desligamento com o botão. O notebook é um i5, com 8G de Ram e apenas 3 meses de uso, não tem condições ele já estar travando assim, além disso, forçar o desligamento compromete meus arquivos e até a vida útil do meu notebook. Ele também está dando sinais de como se a tela fosse queimar ao ligar, e acontece o mesmo com alguns vídeos do youtube, somente o vídeo fica embaçado e toda a tela normal.
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Melhor resposta
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Obrigado a todos pela disposição em ajudar!
Consegui resolver o problema! Instalei a atualização do Windows e resolveu.
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Respostas
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Olá, bom dia.
Esse problema começou após alguma atualização do sistema?
Sobre o problema da tela, já testou em outros navegadores?
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Qual é o modelo exato? Exemplo an515-55-5678.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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Obrigado a todos pela disposição em ajudar!
Consegui resolver o problema! Instalei a atualização do Windows e resolveu.
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Meu Aspire A515-56-55LD-XC de vez em quando trava, e fica com a tela embaralhada.
Ele não está totalmente travado nessa tela, sempre consigo reiniciar, mas as vezes ele trava e fica dessa forma.
Notei que ele esquenta muito embaixo, e tô até usando uma mesa cooler, e até que melhorou, diminuiu os travamentos, mas de vez em quando ainda aparece o problema.
Levei o notebook em uma assistência especializada Acer, segundo eles, foi trocado processador e placa mãe, no entanto o notebook voltou do mesmo jeito. Provavelmente testaram a tela, e se tivesse problema teriam trocado.
Me disseram que poderia ser a placa de vídeo, ou a placa mãe, será que é possível?
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