acer spin 3 modelo SP314-54N instalei o windows 11 e o touchpad não funciona

Fmendes
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editado outubro 2022 em Series Switch e Spin

tenho um acer spin 3 modelo SP314-54N instalei o windows 11 e o touchpad não funciona da erro dispositivo L2C HID com sinal amarelo Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) A request for the HID descriptor failed.

através site da acer instalei os drivers efetuei vários procedimentos e continua a não funcionar, voltei ao windows 10 e a anomalia mantem-se

Respostas

  • JackE
    JackE ACE Posts: 45,092 Trailblazer

    >>>voltei ao windows 10 e a anomalia mantem-se>>>

    1. Você instalou o Microsoft Win10 genérico usando a mídia de instalação USB?
    2. Ou o Win10 de fábrica da Acer da partição de redefinição oculta da Acer usando o método de inicialização a frio ALT + F10?

    Jack E/NJ

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