Especificação correta modelo AN515-57-520Y

marioho

No Brasil, o modelo AN515-57-520Y é comercializado em diversas lojas de ecommerce mas não o encontro na base de dados da Acer. Seja na Acer Store, seja na página de suporte, não encontro entrada específica para o modelo.

Os demais a gente consegue encontrar pelo menos na loja da Acer e confirmar as especificações certinho por lá.

O modelo é de comercialização exclusiva de alguns lojistas? Existe modelo correspondente?

asjkiduhaisu

Acabei de pegar o manual aqui, aparentemente é um erro dos marketplaces, o manual deixa claro que an515-57 é somente usb-c 3.2 normal.

Thunderbolt é só na versão an515-56, me sinto até lesado, porque foi uma das razões de eu ter comprado ele.

Vou tentar pedir pra trocar ou pedir meu dinheiro de volta.

Commodore_1995#

Você consegue informar os dez primeiros números do partnumber?

marioho

Infelizmente ainda não tenho o produto! Queria confirmar a partir do modelo antes de fechar, só para desencargo de consciência.

Outra. Tirando as diferenças em componentes como GPU e drives, todos os drivers listados sob o número de modelo AN515-57 são aplicáveis, suponho?

Commodore_1995#

Sim, irão funcionar. Vai ser um pouco complicado achar as especificações desse modelo. Pelo o que eu achei na internet, parece que o partnumber dele é esse aqui: ‎NH.QF1AL.001

Alguns sites mencionam que ele vem com um display de 144Hz e outros não mencionam isso.

marioho

Os sites que vc se refere são lojas, imagino? Haha pois é, confiar uma compra dessas em descrição de anúncio é complicado.

Mas acredito que seja de 144Hz mesmo, considerando os demais specs.

Obrigado! Se conseguir confirmação, atualizo aqui.

asjkiduhaisu

Não sei se você já recebeu/comprou o produto, mas eu tenho ele, comprei faz uma semana, sim a tela dele é 144hz.

Tem até adesivinho na tela dizendo que é 144hz.

Commodore_1995#

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1148710#Comment_1148710

Mas é exatamente o modelo AN515-57-520Y? Esse modelo tem a opção de ativar o thunderbolt no Bios?

asjkiduhaisu

Sim, é exatamente esse modelo.

Não há nenhuma opção de thunderbolt na bios.

Mas esse modelo tem uma porta usb-c com thunderbolt 4 (não sei se foi a isso que você se referia)

Commodore_1995#

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1148716#Comment_1148716

Não tem essa opção?

marioho

@egydiocoelho essa aba Advanced precisa ser manualmente habilitada pelo usuário na BIOS. Salvo engano, o atalho é CTRL + S.

asjkiduhaisu

Hmm... eu tenho quase certeza que não aparece pra mim usando ctrl + s.

Única coisa que o ctrl + s faz è mostrar opções ocultas do touchpad.

Eu vou checar mais tarde.

asjkiduhaisu

@marioho @Egydio Yup, acabei de testar. ctrl + s só mostra a opção de touchpad. Na aba advanced ele não faz nada.

asjkiduhaisu

@egydiocoelho Ok vendo, seus outros posts sobre o assunto, quando mencionou a versão francesa que tem um raiozinho na porta usb-c, o meu não tem o raio, apenas um sinal de usb.

asjkiduhaisu

Acabei de pegar o manual aqui, aparentemente é um erro dos marketplaces, o manual deixa claro que an515-57 é somente usb-c 3.2 normal.

Thunderbolt é só na versão an515-56, me sinto até lesado, porque foi uma das razões de eu ter comprado ele.

Vou tentar pedir pra trocar ou pedir meu dinheiro de volta.

marioho

É, nisso a Acer parece ter pisado na bola mesmo. Pelo que vi, alguns -57 vêm com o Thunderbolt habilitado e outros não. Tem gente com foto tanto do manual do 57 quanto da própria entrada no note com o ícone do thunderbolt na comunidade gringa.

Lambança.

Commodore_1995#

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1149010#Comment_1149010

Eu ainda acho que pode ser apenas um bloqueio no bios. Não faz sentido alguns modelos an515-57 de regiões diferentes virem com o thunderbolt no bios e outros não. Afinal, todos esses modelos utilizam a mesma placa mãe. O problema é que desbloquear o bios viola a garantia. Eu tentaria entrar em contato com a acer.