tela azul pós atualização aspire a515-45

Renno

Eu to com um problema que não consigo solução. já tem duas semanas que o windows 11 do meu note acer atualizou, e após reiniciar não retornou para o windows, apenas apresentando tela azul sem possibilidade de recuperação ou restauração utilizando as ferramentas do recovery da acer ou do windows. a solução que encontrei para solucionar e voltar a utilizar o meu notebook foi a recomendação feita pelo suporte da microsoft de baixar uma versão portátil do instalador do windows 10 para fazer reparos, iniciar o windows normalmente e atualizar, mas após realizar essas ações, assim que reiniciou novamente o windows já não foi mais inicializado tornando a vir a tela azul da morte. Quero retornar ao windows 11 que veio instalado no meu dispositivo mas não encontro soluções. alguem já passou por algo parecido?

Nymeria

Oi Renno tudo bem?

Aparentemente esse problema que vc relatou é comum nesse modelo A515-45 e um especialista em TI que trabalha com esses notebooks postou um vídeo no YouTube que pode te ajudar com isso: https://youtu.be/YFiX45HgzuM

Espero que consiga solucionar seu problema! Abraços