Aspire 3: Meu notebook não reconhece a RAM instalada no segundo slot
Olá, tenho um acer aspire 3 N19C1 e por causa do meu trabalho precisei fazer um upgrade em alguns componentes (SSD, RAM), segui todas as recomendações e comprei um pente de RAM de 16GB (respeitando a expansão máxima de 20GB), DDR4, 2400mhz da marca NET CORE, o que deveria funcionar, mas ele não tá reconhecendo. Quando acesso as informações de desempenho ele me diz que só 1 slot está ocupado (o da original soldada) eu não sei o que aconteceu. A instalação foi feita corretamente, já tentei limpar tanto o pente com um pincel quanto o slot pro caso de ter alguma poeira e nada resolve, alguém tem alguma ideia?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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