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RG241Y-P: Monitor novo chegou com dead pixel

LukyelLukyel Member Posts: 5 New User
editado agosto 12 em Monitores e projetores
Olá, comprei um monitor acer nitro rg241y-p e quando liguei fiz uma análise minuciosa da tela, achei um pouco de vazamento de luz, mas n que me encomodasse, mas sim foi um deadpixel no canto superior do monitor, existe alguma forma desse pixel voltar ao normal? posso pedir outro?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 10,226 Trailblazer
    Lukyel disse:
    Olá, comprei um monitor acer nitro rg241y-p e quando liguei fiz uma análise minuciosa da tela, achei um pouco de vazamento de luz, mas n que me encomodasse, mas sim foi um deadpixel no canto superior do monitor, existe alguma forma desse pixel voltar ao normal? posso pedir outro?
    Olá, boa tarde.
    Você pode enviar uma foto ?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • LukyelLukyel Member Posts: 5 New User
    não consigo mandar, da um problema "Corpo é 9 caracteres muito curtos."
  • LukyelLukyel Member Posts: 5 New User
    Lukyel disse:
    Olá, comprei um monitor acer nitro rg241y-p e quando liguei fiz uma análise minuciosa da tela, achei um pouco de vazamento de luz, mas n que me encomodasse, mas sim foi um deadpixel no canto superior do monitor, existe alguma forma desse pixel voltar ao normal? posso pedir outro?
    Olá, boa tarde.
    Você pode enviar uma foto ?
    https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/nx/icyzx3hbwpaf.jpg mandei como link
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 10,226 Trailblazer
    editado agosto 12
    Lukyel disse:
    Lukyel disse:
    Olá, comprei um monitor acer nitro rg241y-p e quando liguei fiz uma análise minuciosa da tela, achei um pouco de vazamento de luz, mas n que me encomodasse, mas sim foi um deadpixel no canto superior do monitor, existe alguma forma desse pixel voltar ao normal? posso pedir outro?
    Olá, boa tarde.
    Você pode enviar uma foto ?
    https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/nx/icyzx3hbwpaf.jpg mandei como link
    Aparentemente é um dead pixel mesmo, mas não sei se é a foto, o formato dele está estranho.

    Dá uma lida nesse tópico: Deadpixel - Nitro 5 — Acer Community

    Obs: se após a data de recebimento do monitor, até a data de hoje, estiver dentro de um prazo de 7 dias, você pode solicitar a devolução do mesmo junto com a loja onde foi comprado.
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  • LukyelLukyel Member Posts: 5 New User
    editado agosto 12
    Lukyel disse:
    Lukyel disse:
    Olá, comprei um monitor acer nitro rg241y-p e quando liguei fiz uma análise minuciosa da tela, achei um pouco de vazamento de luz, mas n que me encomodasse, mas sim foi um deadpixel no canto superior do monitor, existe alguma forma desse pixel voltar ao normal? posso pedir outro?
    Olá, boa tarde.
    Você pode enviar uma foto ?
    https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/nx/icyzx3hbwpaf.jpg mandei como link
    Aparentemente é um dead pixel mesmo, mas não sei se é a foto, o formato dele está estranho.

    Dá uma lida nesse tópico: Deadpixel - Nitro 5 — Acer Community

    Obs: se após a data de recebimento do monitor, até a data de hoje, estiver dentro de um prazo de 7 dias, você pode solicitar a devolução do mesmo junto com a loja onde foi comprado.
    vou dar uma olhada, n sei tenho mt paciência para esperar outro monitor chegar
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