A315-42G: MSCONFIG não salva/ placa de vídeo não inicia/ inicialização seletiva

Já tem 2 semanas que isso começou a ocorrer... A placa de vídeo não inicia quando eu ligo o computador, pois esta salvo ''inicialização seletiva'' no mscofig, quando o windows 10 atualiza e eu reinicio o notebook a placa de vídeo reaparece, mas caso eu desligue ou reinicie ela ''some''. Já formatei e não resolveu o problema, tentei mudar o tipo de inicialização mas depois que eu seleciono a ''inicialização normal'' e reinicio o notebook ele volta para a ''inicialização seletiva'' e não inicializa a placa. No msconfig em ''serviços'' nenhuma das opções esta desmarcada e também não mexi na aba de ''inicialização do sistema". Acredito que minha conta do notebook possui os privilégios de adm, e não consigo fazer funcionar a placa de vídeo, to querendo eu ele volte para a ''inicialização normal'', mas caso não consiga gostaria de saber se é possível iniciar aplaca de vídeo com algum comando no ''cmd''.

Especificações do modelo:
Acer aspire 3
Aspire A315-42G
AMD Ryzen 7 3700U
RX 540X
24gb de RAM

[Título editado para incluir modelo do produto]

Accepted answers

All comments

RenanVilela

CO3LH0 disse:

Já tem 2 semanas que isso começou a ocorrer... A placa de vídeo não inicia quando eu ligo o computador, pois esta salvo ''inicialização seletiva'' no mscofig, quando o windows 10 atualiza e eu reinicio o notebook a placa de vídeo reaparece, mas caso eu desligue ou reinicie ela ''some''. Já formatei e não resolveu o problema, tentei mudar o tipo de inicialização mas depois que eu seleciono a ''inicialização normal'' e reinicio o notebook ele volta para a ''inicialização seletiva'' e não inicializa a placa. No msconfig em ''serviços'' nenhuma das opções esta desmarcada e também não mexi na aba de ''inicialização do sistema". Acredito que minha conta do notebook possui os privilégios de adm, e não consigo fazer funcionar a placa de vídeo, to querendo eu ele volte para a ''inicialização normal'', mas caso não consiga gostaria de saber se é possível iniciar aplaca de vídeo com algum comando no ''cmd''.

Especificações do modelo:
Acer aspire 3
Aspire A315-42G
AMD Ryzen 7 3700U
RX 540X
24gb de RAM

Olá, boa tarde.

Abra o CMD como Administrador e digite:
control userpasswords2

Na tela que abrir verifique se a sua conta está como grupo Administrador.

CO3LH0

Sim a minha conta é adm.

So mais um ponto, as vezes quando eu reinicio ou deligo e ligo de novo, a placa de vídeo inicia tmb é bem difícil de acontecer mais acontece.

RenanVilela

Pelo Gerenciador de Dispositivo a placa de vídeo está aparecendo?

CO3LH0

RenanVilela disse:

Pelo Gerenciador de Dispositivo a placa de vídeo está aparecendo?

Como eu acabei de atualizar o windows a placa de vídeo nesse momento esta ligada, mas se eu reiniciar ou desligar o notebook, ela vai ficar oculta no ''gerenciador de dispositivo'', e quando clica nela oculta aparece isso:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/t3/axvu1haq1rib.png

Commodore_1995#

Tente desinstalar o driver, utilizando o programa ddu no modo de segurança.

CO3LH0

egydiocoelho disse:

Tente desinstalar o driver, utilizando o programa ddu no modo de segurança.

Instalei o DDU, mas com eu nunca utilizei ele ei não tenho e a menor ideai de prosseguir:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/a1/afm39gjt83yk.png

eu devo clickar em ''Clean and restart'' ??? pq o meu real problema esta no fato da placa as vezes não iniciar junto ao notebook. Eu já desinstalei drive uma
pelo o ''gerenciador de dispositivos'' mas não resolveu.

CO3LH0

O problema em si, começou quando eu estava realizando a instalação de uma memoriar ram, não estava sendo reconhecida pelo meu notebook, e como a mesma não esta funcionado, acreditei que tinha que ativar alguma função fui em busca de vídeos tutoriais no youtube para habilitar ela, mas não resolveu, então desistir e o problema surgiu, pelo o que me recordo o vídeo pedia para realizar algumas funções no windows10, como:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/kz/2gotna18i9om.png

esses 3 painéis encontrados na ''configuração avançadas do sistema'' o único que fiz alguma alternação fio o de ''memoria virtual'', os outros dois nem foram mexidos.

Antes dessas alterações era preciso realizar a troca na aba de ''inicializado de sistema'' em ''configurações avançadas'', alterando o numero de de processadores de ''1'' para o max disponível:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/y8/ojj1mpmmz63a.png

Isso tudo pq a memória não estava funcionado... após tudo isso, eu refiz os passos de frente para trás para que não salvasse as configurações aplicadas e BUM!!! o windows trocou o tipo de inicialização e agr n consigo utilizar minha placa de vídeo... Isso tudo foi antes de restaurar o computar pela primeira vez através das configurações do sistema, e na segunda tentativa realizai a instalação do Windows pelo pendrive... mas nada adiantou

Commodore_1995#

Habilite a inicialização segura e reinicie o windows. Depois abra o ddu e clique em limpar e reiniciar:

CO3LH0

egydiocoelho disse:

Habilite a inicialização segura e reinicie o windows. Depois abra o ddu e clique em limpar e reiniciar:

Eu ativei a inicialização segura, mas não conseguir abrir o aplicativo e nem utilizar a internet, mas por outro lado dps que eu desabilito a inicialização segura e reinicio o notebook, a placa de vídeo, volta ao normal... Naverdade ate valeu apena, eu nao utilizo a placa todos os dias, e esse dessa maneira eu conseguir ''ligar'' vai me ajudar.

PS: Eu não instalei o drive da AMD o adrenalin, pois da ultima que eu instalei a placa não iniciava de jeito nenhum.

É possível fazer os procedimentos do DDU se, a inicialização segura? ou ate talvez colocar algum comando no ''CMD'' para ligar ela quando eu for usar ela??

Commodore_1995#

Você pode informar a versão do bios?

CO3LH0

A BIOS é a V1.11

*atualizações: o msconfig ainda esta na ''inicialização seletiva'', porem agr toda vez que eu reinicio o notebook a placa de vídeo inicia tmb, mas caso eu fique muito tempo sem usar ela, a placa ''some'', sendo necessário reiniciar o notebook novamente. Sinceramente isso n me incomoda, já que consigo utiliza-la, em contra partida não posso baixar o drive da AMD o adrenaline, pois da ultima vez que instalei, ela parou de iniciar junto com o Windows.

Links rápidos

Destaques semanais

Puraw 235

Jack22 160

Diya1811 75

GAMING6698 60

vsparky 60

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors