AN515-54: Entrada USB não reconhece D-Pad

Snowe · julho 27

Tenho um Acer Nitro 5 AN515-54 que está a me dar problemas com o comando na altura de jogar. Sempre aceitou o comando sem problemas mas á uns tempos que aparece a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Como o problema era em todas as entradas USB, só com o comando, pois PENs e carregadores de Smartphone, tudo era aceite, eu comprei um D-Pad novo, e a coisa resolveu, até á pouco tempo. Agora o novo não funciona, mas o velho funciona, e vai deixando de dar, tendo que retirar o cabo e voltar a ligar para que dê contacto. Já fiz o que sugeriam na internet para fazer acerca deste defeito, desde desinstalar ou instalar drives e fazer restart, mas o problema persiste. Alguém que tenha passado pelo mesmo?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Snowe · agosto 1

egydiocoelho disse:

O mesmo problema ocorre ao conectar nas outras portas usbs?

O problema ocorre em todas as entradas USB. Entretanto como o segundo comando ainda estava na garantia pois foi adquirido em Fevereiro, eu fui á JumboBOX e eles fizeram o teste ao comando. O problema estava no cabo USB. Assim que trocaram o cabo ele passou a ser detectado pelo laptop deles. Coloquei tb a questão do porquê de também não funcionar sem cabo no meu laptop, possivelmente por as pilhas que usei estarem enfraquecidas. Dava sinal nas luzes mas não deveria ter energia suficiente para funcionar na perfeição. Fica o resumo para futuros membros que consultem o fórum e tenham o mesmo problema.

RenanVilela · julho 27

Snowe disse:

Tenho um Acer Nitro 5 AN515-54 que está a me dar problemas com o comando na altura de jogar. Sempre aceitou o comando sem problemas mas á uns tempos que aparece a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Como o problema era em todas as entradas USB, só com o comando, pois PENs e carregadores de Smartphone, tudo era aceite, eu comprei um D-Pad novo, e a coisa resolveu, até á pouco tempo. Agora o novo não funciona, mas o velho funciona, e vai deixando de dar, tendo que retirar o cabo e voltar a ligar para que dê contacto. Já fiz o que sugeriam na internet para fazer acerca deste defeito, desde desinstalar ou instalar drives e fazer restart, mas o problema persiste. Alguém que tenha passado pelo mesmo?

Olá, bom dia.
Como o problema era tão somente com o D-PAD, pressupõe-se que ele teria algum defeito, mas como você adquiriu outro e funcionou por algum tempo então pode ser que não seja ele o problema em si.
Você consegue, ou chegou a testar em outro notebook para ver se o problema se repete?

Snowe · julho 27

RenanVilela disse:

Snowe disse:

Tenho um Acer Nitro 5 AN515-54 que está a me dar problemas com o comando na altura de jogar. Sempre aceitou o comando sem problemas mas á uns tempos que aparece a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Como o problema era em todas as entradas USB, só com o comando, pois PENs e carregadores de Smartphone, tudo era aceite, eu comprei um D-Pad novo, e a coisa resolveu, até á pouco tempo. Agora o novo não funciona, mas o velho funciona, e vai deixando de dar, tendo que retirar o cabo e voltar a ligar para que dê contacto. Já fiz o que sugeriam na internet para fazer acerca deste defeito, desde desinstalar ou instalar drives e fazer restart, mas o problema persiste. Alguém que tenha passado pelo mesmo?

Olá, bom dia.
Como o problema era tão somente com o D-PAD, pressupõe-se que ele teria algum defeito, mas como você adquiriu outro e funcionou por algum tempo então pode ser que não seja ele o problema em si.
Você consegue, ou chegou a testar em outro notebook para ver se o problema se repete?

Olá, Renan. Não tenho a possibilidade de tentar em outro computador ou consola. Só mesmo neste. Também achei que fosse do D-Pad, mas é estranho estar a acontecer no segundo D-Pad em pouco tempo. As portas USB pelos vistos detectam outros equipamentos, apenas reagem assim aos D-Pads. Posso trocar o D-pad mais recente, penso que ainda esteja na garantia. Curioso é que esse mesmo D-Pad tem a chance de funcionar sem fios, e o Laptop não detecta o USB wireless também.

RenanVilela · julho 27

Snowe disse:

RenanVilela disse:

Snowe disse:

Tenho um Acer Nitro 5 AN515-54 que está a me dar problemas com o comando na altura de jogar. Sempre aceitou o comando sem problemas mas á uns tempos que aparece a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Como o problema era em todas as entradas USB, só com o comando, pois PENs e carregadores de Smartphone, tudo era aceite, eu comprei um D-Pad novo, e a coisa resolveu, até á pouco tempo. Agora o novo não funciona, mas o velho funciona, e vai deixando de dar, tendo que retirar o cabo e voltar a ligar para que dê contacto. Já fiz o que sugeriam na internet para fazer acerca deste defeito, desde desinstalar ou instalar drives e fazer restart, mas o problema persiste. Alguém que tenha passado pelo mesmo?

Olá, bom dia.
Como o problema era tão somente com o D-PAD, pressupõe-se que ele teria algum defeito, mas como você adquiriu outro e funcionou por algum tempo então pode ser que não seja ele o problema em si.
Você consegue, ou chegou a testar em outro notebook para ver se o problema se repete?

Olá, Renan. Não tenho a possibilidade de tentar em outro computador ou consola. Só mesmo neste. Também achei que fosse do D-Pad, mas é estranho estar a acontecer no segundo D-Pad em pouco tempo. As portas USB pelos vistos detectam outros equipamentos, apenas reagem assim aos D-Pads. Posso trocar o D-pad mais recente, penso que ainda esteja na garantia. Curioso é que esse mesmo D-Pad tem a chance de funcionar sem fios, e o Laptop não detecta o USB wireless também.

Abra o Gerenciador de Dispositivo, aba Exibir e selecione Dispositivos Ocultos, observe em Controladores USB se haverá algum driver com erro.

Ao utilizar via Wireless, você utiliza algum receptor plugado via USB?

Snowe · julho 28

Olá RenanVilela, já tentei isso ontem,inclusive fiz um restauro do sistema e nada. Já procurei no Windows Update as atualizações mais recentes, já desinstalei e fiz restart para ver se o laptop reconhecia os dispositivos USB e nada. Os mesmos comandos ao se conectarem dão luz, por isso á corrente, mas não funcionam. Aparece a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Acho muito azar isto só se passar com os comandos e não com o resto dos dispositivos USB (PENs, carregadores, etc) que tenho. Daqui a nada tenho uma coleção de comandos se todos derem o mesmo problema.

RenanVilela · julho 28

Snowe disse:

Olá RenanVilela, já tentei isso ontem,inclusive fiz um restauro do sistema e nada. Já procurei no Windows Update as atualizações mais recentes, já desinstalei e fiz restart para ver se o laptop reconhecia os dispositivos USB e nada. Os mesmos comandos ao se conectarem dão luz, por isso á corrente, mas não funcionam. Aparece a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Acho muito azar isto só se passar com os comandos e não com o resto dos dispositivos USB (PENs, carregadores, etc) que tenho. Daqui a nada tenho uma coleção de comandos se todos derem o mesmo problema.

Qual o modelo completo do D-PAD?

Snowe · julho 28

RenanVilela disse:

Snowe disse:

Olá RenanVilela, já tentei isso ontem,inclusive fiz um restauro do sistema e nada. Já procurei no Windows Update as atualizações mais recentes, já desinstalei e fiz restart para ver se o laptop reconhecia os dispositivos USB e nada. Os mesmos comandos ao se conectarem dão luz, por isso á corrente, mas não funcionam. Aparece a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Acho muito azar isto só se passar com os comandos e não com o resto dos dispositivos USB (PENs, carregadores, etc) que tenho. Daqui a nada tenho uma coleção de comandos se todos derem o mesmo problema.

Qual o modelo completo do D-PAD?

É o GAMEPAD QILIVE Q.8609 871871. Ele tanto dá com cabo como sem cabo. No entanto nenhuma das opções se encontra funcional com o Nitro 5.

egydiocoelho · julho 28

Quando você conecta o dpad na porta usb, aparece algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?

Snowe · julho 28

egydiocoelho disse:

Quando você conecta o dpad na porta usb, aparece algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?

Aparece só a mensagem de dispositivo USB não reconhecido. Entretanto vou ao Gerenciador de Dispositivos, mas está tudo ok com as entradas USB, o software está atualizado, mas os comandos não são detectados. O comando mais antigo que supostamente não funcionava, que me levou a adquirir um novo, começou a dar, mas agora já nenhum funciona.

egydiocoelho · agosto 1

O mesmo problema ocorre ao conectar nas outras portas usbs?

Snowe · agosto 1

egydiocoelho disse:

O mesmo problema ocorre ao conectar nas outras portas usbs?

O problema ocorre em todas as entradas USB. Entretanto como o segundo comando ainda estava na garantia pois foi adquirido em Fevereiro, eu fui á JumboBOX e eles fizeram o teste ao comando. O problema estava no cabo USB. Assim que trocaram o cabo ele passou a ser detectado pelo laptop deles. Coloquei tb a questão do porquê de também não funcionar sem cabo no meu laptop, possivelmente por as pilhas que usei estarem enfraquecidas. Dava sinal nas luzes mas não deveria ter energia suficiente para funcionar na perfeição. Fica o resumo para futuros membros que consultem o fórum e tenham o mesmo problema.

RenanVilela · agosto 2

Snowe disse:

egydiocoelho disse:

O mesmo problema ocorre ao conectar nas outras portas usbs?

O problema ocorre em todas as entradas USB. Entretanto como o segundo comando ainda estava na garantia pois foi adquirido em Fevereiro, eu fui á JumboBOX e eles fizeram o teste ao comando. O problema estava no cabo USB. Assim que trocaram o cabo ele passou a ser detectado pelo laptop deles. Coloquei tb a questão do porquê de também não funcionar sem cabo no meu laptop, possivelmente por as pilhas que usei estarem enfraquecidas. Dava sinal nas luzes mas não deveria ter energia suficiente para funcionar na perfeição. Fica o resumo para futuros membros que consultem o fórum e tenham o mesmo problema.

Sugiro que vá observando se o problema voltar a aparecer.