AN515-44-R4KA: Problema estranho - notebook nitro 5 ryzen 7 quando liga fica com a tela preta!

ussouza29
ussouza29 Member Posts: 12

Tinkerer

editado julho 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Chegou ontem 18/07/2022 o meu notebook ryzen 7 nitro 5 an515-44-r4ka. 
Algo estranho acontece. 
Eu ligo ele, fica com a tela preta. 
O led fica aceso o teclado acende, a luz a tela acende mas não aparece nada. 
Então eu desligo no botão e religo e funciona normalmente. 

Atualizei o windows, instalei o AMD Adrenalin na última versão. 
Mas isso continua. 

Tentei atualizar o BIOS, mas só tem pra windows 10 no site da acer. 



Isso é um defeito? 
Tenho que mandar pra reparos? 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
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    Eu não que seja um problema físico. Deve ser algo relacionado a inicialização rápida do windows 10. Desative a inicialização rápida nas opções de energia e veja se o problema continua.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
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  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    ussouza29 disse:
    Chegou ontem 18/07/2022 o meu notebook ryzen 7 nitro 5 an515-44-r4ka. 
    Algo estranho acontece. 
    Eu ligo ele, fica com a tela preta. 
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    Mas isso continua. 

    Tentei atualizar o BIOS, mas só tem pra windows 10 no site da acer. 



    Isso é um defeito? 
    Tenho que mandar pra reparos? 

    [Título editado para incluir modelo do produto]
    voce adicionou alguma memoria nova? o meu acontecia isso porque adicionei uma memoria nao muito compativel
  • ussouza29
    ussouza29 Member Posts: 12

    Tinkerer

  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    ussouza29 disse:
    entendo mas olha antes porque na descrição e 288 pinos mas a memoria tem que ser 260 pinos
  • ussouza29
    ussouza29 Member Posts: 12

    Tinkerer

    Eu não que seja um problema físico. Deve ser algo relacionado a inicialização rápida do windows 10. Desative a inicialização rápida nas opções de energia e veja se o problema continua.

    Fiz isso e vou ir testando! s
  • O problema continua?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • ussouza29
    ussouza29 Member Posts: 12

    Tinkerer

    Eu não que seja um problema físico. Deve ser algo relacionado a inicialização rápida do windows 10. Desative a inicialização rápida nas opções de energia e veja se o problema continua.

    Funcionou perfeitamente era só desativar a inicialização rápida mesmo.