A315-53-52ZZ não permite ligar o bluetooth

Tenho este notebook faz uns 2 anos e nunca consegui conectar qualquer dispositivo por conexão bluetooth por funções nativas (sempre mative os drivers atualizados de acordo com o Assistente de Drivers da Intel). No print da para ver aba de conexões nas configurações também não há a opção de ligar ou desligar o bluetooth.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/ob/efrzg9mgx723.png

Já encontrei alguns possíveis caminhos de correção como reinstalar os drivers de bluetooth (baixei este aqui da página de suporte da acer para o modelo do meu notebook), entretanto o instalador não abre, apenas da um loading rápido de um segundo e depois some e não abre mais. E outro post aqui do fórum recomendaram utilizar o reset pin hole de batéria e reiniciar o notebook, contudo não houveram quaisquer mudanças.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/pg/rsyjv5q6ki43.png

Citei no primeiro momento que nunca consegui fazer conexão nativa, pois utilizo um software auxiliar "Scp Toolkit" para parear meu Dualshock 3 ao notebook. O controle funciona tranquilamente sem fio (apesar da necessidade do software para conectar, uma vez que o controle não tem livre pareamento), entretanto nunca consegui conectar qualquer outro dispositivo através da interface do windows mesmo... Quero tentar corrigir isto para poder utilizar fones e caixas de som.

Accepted answers

Commodore_1995#

Eu tentari levar em alguma assistência, para que possam desconectar e reconectar o wlan.

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RenanVilela

gahdias disse:

Tenho este notebook faz uns 2 anos e nunca consegui conectar qualquer dispositivo por conexão bluetooth por funções nativas (sempre mative os drivers atualizados de acordo com o Assistente de Drivers da Intel). No print da para ver aba de conexões nas configurações também não há a opção de ligar ou desligar o bluetooth.

Já encontrei alguns possíveis caminhos de correção como reinstalar os drivers de bluetooth (baixei este aqui da página de suporte da acer para o modelo do meu notebook), entretanto o instalador não abre, apenas da um loading rápido de um segundo e depois some e não abre mais. E outro post aqui do fórum recomendaram utilizar o reset pin hole de batéria e reiniciar o notebook, contudo não houveram quaisquer mudanças.

Citei no primeiro momento que nunca consegui fazer conexão nativa, pois utilizo um software auxiliar "Scp Toolkit" para parear meu Dualshock 3 ao notebook. O controle funciona tranquilamente sem fio (apesar da necessidade do software para conectar, uma vez que o controle não tem livre pareamento), entretanto nunca consegui conectar qualquer outro dispositivo através da interface do windows mesmo... Quero tentar corrigir isto para poder utilizar fones e caixas de som.

Olá, boa noite.
Tente rodar o arquivo de script, ele fica acima do executável.

Obs: quando você clica no + para adicionar um dispositivo, o que aparece?

gahdias

RenanVilela disse:
Olá, boa noite.
Tente rodar o arquivo de script, ele fica acima do executável.

Obs: quando você clica no + para adicionar um dispositivo, o que aparece?

Boa noite,
Segui sua sugestão e tentei executar desta vez o script, ele abre o cmd e logo fecha e não volta a abrir nenhuma janela.
Quanto a parte do "+", seguem os prints:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/9r/ulx891dh8t03.png

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/pe/dgza8n8bg30k.png

Commodore_1995#

O bluetooth aparece no gerenciador de dispositivos?

gahdias

egydiocoelho disse:

O bluetooth aparece no gerenciador de dispositivos?

Pior que aparece...

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/4b/hl03h97dmude.png

Commodore_1995#

Ok! Mas está aparecendo como um dispositivo oculto. Esse ícone aparece para você?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/qs/5dkbxnv87pkq.png

gahdias

egydiocoelho disse:

Ok! Mas está aparecendo como um dispositivo oculto. Esse ícone aparece para você?
...

Pior que não, nunca apareceu, nem nas configurações...

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/31/o7t26x9mygbj.png

Commodore_1995#

Experimente resetar a bateria:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=16

gahdias

Então... Não deu certo ainda... Não sei se estou fazendo algo errado, já havia tentado 2x esse método antes de abrir a pergunta aqui no fórum, acabo de tentar mais 3x e não houve nenhuma mudança, estou com dúvida se fiz corretamente, mas acredito que sim. Utilizei até o cronometro uma vez para ter certeza que não estava fazendo besteira, pressionei por 5 segundos e liguei o notebook apenas 5min dps... Ainda vou tentar novamente mais algumas vezes para ver se surte algum efeito, caso resolva eu atualizo aqui com um comentário.

Commodore_1995#

Se não funcionar, eu aconselho desconectar a bateria de lition e depois desconectar a placa de rede sem fio e os fios main e aux:

https://www.youtube.com/watch?v=hoO3OvoneLc

gahdias

egydiocoelho disse:

Se não funcionar, eu aconselho desconectar a bateria de lition e depois desconectar a placa de rede sem fio e os fios main e aux:
...

Teria alguma dica para remover o parafuso da placa? Consegui apenas remover os cabos, mas o parafuso não sai de modo algum... Desta forma não consegui remover a placa de rede e o problema persiste, estou ponderando tentar utilizar algum software para gerenciamento bluetooth para ver se dá certo... Já que com o controle ao menos desta forma funciona.

Desculpe por prolongar tanto o tópico e muito obrigado por terem me dado suporte até o momento

Commodore_1995#

Você está utilizando uma chave phillips?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/1a/c6myli4v8kaf.png

gahdias

Simegydiocoelho disse:

Você está utilizando uma chave phillips?

Sim, utilizei uma philips pequena, entretanto o neste parafuso ai mesmo, ele nem deu sinal de se mexer, começou a forçar muito e desgastar a cabeça do parafuso, ai para não perder o encaixe e formato da cabeça resolvi parar e desistir... Infelizmente acredito que não serei capaz de removê-lo tão cedo... Talvez com outra chave quem sabe...

Commodore_1995#

Você já tentou restaurar o windows?

gahdias

egydiocoelho disse:

Você já tentou restaurar o windows?

Já restaurei para o padrão de fábrica uma vez e ja formatei este mesmo notebook umas 4 vezes durante esse tempo de 2 anos de uso. É engraçado porque ele já veio com estes problemas, inclusive de tempos em tempos apresenta falhas no adaptador wi-fi, mas a resolução de problemas do windows o reseta e reinicia o sistema e logo já retorna a funcionar, entretando o bluetooth nunca deu nem sinal de vida.

Commodore_1995#

Eu tentari levar em alguma assistência, para que possam desconectar e reconectar o wlan.

gahdias

egydiocoelho disse:

Eu tentari levar em alguma assistência, para que possam desconectar e reconectar o wlan.

Por enquanto acho que vou utilizar aqueles dongles de bluetooth baratinhos, talvez mais para frente eu conserte isso da maneira correta, mas agradeço todo suporte e toda atenção, tu é show cara, sempre me ajudou demais!

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