AN515-44-R11B: ACER NITRO 5 COM AUDIO PICOTANDO!

LucasNitro5
LucasNitro5 Member Posts: 4 New User
editado julho 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Recentemente comprei um Acer Nitro 5 AN515-44-R11B e ele está apresentando um chiado/picotando o áudio, geralmente om videos no youtube, mas também no deezer ou em qualquer outro programa ou 
jogo. Acontece variado, não tem tempo certo, estou ouvindo músicas e do nada começa a picotar. Os drivers estão todos atualizados, atualizei do win10 parra win11, mas o problema continua.Aqui está o video que gravei mostrando o problema   https://youtu.be/S2TTUIShHas

[Título editado para incluir modelo do produto]

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,255 Trailblazer
    Recentemente comprei um Acer Nitro 5 AN515-44-R11B e ele está apresentando um chiado/picotando o áudio, geralmente om videos no youtube, mas também no deezer ou em qualquer outro programa ou 
    jogo. Acontece variado, não tem tempo certo, estou ouvindo músicas e do nada começa a picotar. Os drivers estão todos atualizados, atualizei do win10 parra win11, mas o problema continua.Aqui está o video que gravei mostrando o problema   https://youtu.be/S2TTUIShHas
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre em qualquer navegador?
    Já testou pelo Microsoft Edge ou Chrome?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • LucasNitro5
    LucasNitro5 Member Posts: 4 New User
    Recentemente comprei um Acer Nitro 5 AN515-44-R11B e ele está apresentando um chiado/picotando o áudio, geralmente om videos no youtube, mas também no deezer ou em qualquer outro programa ou 
    jogo. Acontece variado, não tem tempo certo, estou ouvindo músicas e do nada começa a picotar. Os drivers estão todos atualizados, atualizei do win10 parra win11, mas o problema continua.Aqui está o video que gravei mostrando o problema   https://youtu.be/S2TTUIShHas
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre em qualquer navegador?
    Já testou pelo Microsoft Edge ou Chrome?
    Sim acontece em qualquer navegador, ja testei em outros também. mesmo erro

  • Experimente desativar o tpm no bios e verifique se o problema continua ocorrendo.
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,255 Trailblazer
    Recentemente comprei um Acer Nitro 5 AN515-44-R11B e ele está apresentando um chiado/picotando o áudio, geralmente om videos no youtube, mas também no deezer ou em qualquer outro programa ou 
    jogo. Acontece variado, não tem tempo certo, estou ouvindo músicas e do nada começa a picotar. Os drivers estão todos atualizados, atualizei do win10 parra win11, mas o problema continua.Aqui está o video que gravei mostrando o problema   https://youtu.be/S2TTUIShHas
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre em qualquer navegador?
    Já testou pelo Microsoft Edge ou Chrome?
    Sim acontece em qualquer navegador, ja testei em outros também. mesmo erro

    Acontece também com o notebook somente na bateria?
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • LucasNitro5
    LucasNitro5 Member Posts: 4 New User
    Responder ✓
    Aparentemente resolvi o problema seguindo os passos desse vídeo, fiz o procedimento hoje de manhã e até agora não tive mais o problema... caso volte eu aviso.

    https://www.youtube.com/watch?v=FzpQgSaXxL4&t=3s
  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    editado julho 2022
    Aparentemente resolvi o problema seguindo os passos desse vídeo, fiz o procedimento hoje de manhã e até agora não tive mais o problema... caso volte eu aviso.

    https://www.youtube.com/watch?v=FzpQgSaXxL4&t=3s
    amigo isso ai e e bug no drive AMD CoProcessorAudio da nova versao do driver do adrenaline da AMD eu ate postei um video aqui para resolver isso, vc desinstalou o drive de som do seu pc, e isso nao e bom, porque muitas funcionalidades irão parar de funcionar, alem disso evita o 11 ta bugado ainda

    https://www.youtube.com/watch?v=OTOz-FUD6Ms&amp;ab_channel=Mushu
  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    Responder ✓
    LucasNitro5 Eu fiz um video com o mesmo problema eu atualizei meu driver e tambem acontece isso com o seu notebook eu fiz um tutorial de como reverter, alias isso ajudará para todos que tiverem esse problema nos seus nitro 5 Na linha Ryzen.

    https://youtu.be/0esSJ_CpRbk
  • LucasNitro5
    LucasNitro5 Member Posts: 4 New User
    Muito obrigado Reinhardt12, Como eu disse, resolvi o problema com o video que mostrei, o meu Nitro 5 é com uma Gtx 1650 da nvidia, não amd, mas se o problema aparecer novamente após atualizar o drive da minha placa de video, irei testar o seu tutorial. muito obrigado a todos!
  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    editado julho 2022
    Muito obrigado Reinhardt12, Como eu disse, resolvi o problema com o video que mostrei, o meu Nitro 5 é com uma Gtx 1650 da nvidia, não amd, mas se o problema aparecer novamente após atualizar o drive da minha placa de video, irei testar o seu tutorial. muito obrigado a todos!
    entao o meu e a GTX1650, o meu notebook e o mesmo modelo do seu AN515-44-R11B, linha AMD Ryzen com GTX1650