Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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KG251Q: Tela Branca
Valmick
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Meu monitor modelo KG251Q do nada deu tela branca, alguem pode me ajudar??
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, bom dia.Valmick disse:Meu monitor modelo KG251Q do nada deu tela branca, alguem pode me ajudar??
Ao desconectar o cabo HDMI e tela branca permanece?0 -
Ainda está na garantia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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Ai q está o "x" da questão, pq em nenhuma conexão aparece a imagem, testei todos os meus cabos em outros monitores e os mesmos se encontram normais, ainda sim meu acer continua com tela branca e pra piorar as coisas, na minha cidade não existe assistência autorizada Acer... estou muito preocupado!RenanVilela disse:Olá, bom dia.
Ao desconectar o cabo HDMI e tela branca permanece?0 -
Desligue o monitor e remova-o da tomada.Valmick disse:
Ai q está o "x" da questão, pq em nenhuma conexão aparece a imagem, testei todos os meus cabos em outros monitores e os mesmos se encontram normais, ainda sim meu acer continua com tela branca e pra piorar as coisas, na minha cidade não existe assistência autorizada Acer... estou muito preocupado!RenanVilela disse:Olá, bom dia.
Ao desconectar o cabo HDMI e tela branca permanece?
Insira o novamente na tomada e pressione o botão de ligar por cerca de 30s, veja se fará alguma diferença.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Olá, eu também estou com o mesmo problema, cheguei do trabalho agora mesmo, fui ligar PC para ver vídeo no YouTube, apareceu a tela branca, desliguei o PC troquei o cabo DP para HDMI para ver se era a placa gráfica, mas não era, o problema é mesmo do monitor, que frustração! Nem tenho mais direito a garantia porque o monitor já falta 2 meses para fazer 3 anos e não estou em Portugal, onde comprei 😩
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