Bateria do Predator G3-572 não carrega totalmente e LED piscando

Treu
Treu Member Posts: 22 Networker
Hoje comecei a ter um problema ao carregar meu notebook.
Até ontem, ele sempre carregou normalmente. Contudo, após desligá-lo ontem durante após o uso e ligá-lo hoje, colocando-o para recarregar, percebi que o carregamento parou em 93%, com o LED de bateria, laranja, piscando.
Para testar, descarreguei o notebook e liguei-o novamente à tomada. Desta vez, um resultado ainda pior: a bateria carregou até 84% e o LED passou a piscar.
O que pode ser feito? Estou receoso de utilizá-lo fora da tomada agora e ele não ser capaz de recarregar mais.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Treu disse:
    Hoje comecei a ter um problema ao carregar meu notebook.
    Até ontem, ele sempre carregou normalmente. Contudo, após desligá-lo ontem durante após o uso e ligá-lo hoje, colocando-o para recarregar, percebi que o carregamento parou em 93%, com o LED de bateria, laranja, piscando.
    Para testar, descarreguei o notebook e liguei-o novamente à tomada. Desta vez, um resultado ainda pior: a bateria carregou até 84% e o LED passou a piscar.
    O que pode ser feito? Estou receoso de utilizá-lo fora da tomada agora e ele não ser capaz de recarregar mais.
    Olá, boa tarde.
    Acesse o Gerenciador de Dispositivo, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
    Após isso reinicie a máquina e veja se voltará a carregar normalmente.
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  • Treu
    Treu Member Posts: 22 Networker
    Treu disse:
    Hoje comecei a ter um problema ao carregar meu notebook.
    Até ontem, ele sempre carregou normalmente. Contudo, após desligá-lo ontem durante após o uso e ligá-lo hoje, colocando-o para recarregar, percebi que o carregamento parou em 93%, com o LED de bateria, laranja, piscando.
    Para testar, descarreguei o notebook e liguei-o novamente à tomada. Desta vez, um resultado ainda pior: a bateria carregou até 84% e o LED passou a piscar.
    O que pode ser feito? Estou receoso de utilizá-lo fora da tomada agora e ele não ser capaz de recarregar mais.
    Olá, boa tarde.
    Acesse o Gerenciador de Dispositivo, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
    Após isso reinicie a máquina e veja se voltará a carregar normalmente.
    Fiz o procedimento citado, não resolveu. Desinstalei o Adaptador citado e reiniciei. Após fazer um pouco de carga (indicava 49 minutos para carga total ao ligar), parou em 85% e voltou a mesma coisa do LED.   
  • Verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
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  • Treu
    Treu Member Posts: 22 Networker
    Verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
    Não havia ainda. Baixei a versão portable e executei, indica que o nível de desgaste é 12%. Assumo que, considerando isso, é de fato esperado que haja essa queda da bateria máxima?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Treu disse:
    Verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
    Não havia ainda. Baixei a versão portable e executei, indica que o nível de desgaste é 12%. Assumo que, considerando isso, é de fato esperado que haja essa queda da bateria máxima?
    Pode ser que sim, mas pelo que já reparei ela deveria sim ir aos 100%, só que em tese durar menos.
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  • Você já tentou calibrar a bateria?
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  • Treu
    Treu Member Posts: 22 Networker
    Você já tentou calibrar a bateria?

    Você já tentou calibrar a bateria?
    Não. Como o faço?
  • alicefrizza
    alicefrizza Member Posts: 2 New User
    Estou com um problema bem semelhante !!
  • Treu
    Treu Member Posts: 22 Networker
    Treu disse:
    Verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
    Não havia ainda. Baixei a versão portable e executei, indica que o nível de desgaste é 12%. Assumo que, considerando isso, é de fato esperado que haja essa queda da bateria máxima?
    Pode ser que sim, mas pelo que já reparei ela deveria sim ir aos 100%, só que em tese durar menos.
    É possível que o problema seja outro, então?
    Ontem, ao desligar o notebook, a bateria estava em 96%. Ao ligá-lo hoje, travou em 93%. O limite alcançado fica variando bastante.
  • Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
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  • Treu
    Treu Member Posts: 22 Networker
    Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
    Sim. Segue:


    Adicionalmente, nos últimos dois dias notei outro problema. Há momentos em que, mesmo com tudo conectado, a bateria para de carregar.
  • Você pode clicar na guia smartbattery e enviar uma captura de tela?
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  • Treu
    Treu Member Posts: 22 Networker
    Você pode clicar na guia smartbattery e enviar uma captura de tela?
    Segue. Não tenho certeza se é de fato esta guia, caso não seja, poderia me informar onde a localizo?
  • A bateria parece estar normal. Você já tentou desconectar e reconectar a bateria?

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