Predator Helios 300 PH315-54-7852, não liga, e não da sinal de carregamento

OtavioBonacina
OtavioBonacina Member Posts: 2 New User
em Gaming - Predator e Nitro
Olá recentemente comprei o Notebook Gamer Predator Helios 300 PH315-54-7852 em (2/maio /2022) quando foi 28/06/2020 um dia antes dessa publicação o notebook estava funcionando perfeitamente, antes de dormir desliguei ele e retirei da tomada (bateria estava cheia), quando fui ligar ele hoje de manhã (29/06/2022), ele não ligou coloquei na tomada e o carregador não estava dando sinal de energia também, deixei na tomada por meia hora pra ver se voltava porem não voltou ele não esta ligando estou muito preocupado pois não fiz nada de errado, ele nunca foi aberto, e não forcei ele em nenhum dia alguem pode me ajudar? não gostaria de enviar para a garantia pois ira demorar muito e realmente preciso dele no dia a dia.

Informações importantes:
- Modelo PH315-54-7852
- Processador i7 11800H, GPU RTX 3060
- Memoria 16Gb

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    O problema ainda continua? Você tem como testar a fonte com um multímetro?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,255 Trailblazer
    OtavioBonacina disse:
    Olá recentemente comprei o Notebook Gamer Predator Helios 300 PH315-54-7852 em (2/maio /2022) quando foi 28/06/2020 um dia antes dessa publicação o notebook estava funcionando perfeitamente, antes de dormir desliguei ele e retirei da tomada (bateria estava cheia), quando fui ligar ele hoje de manhã (29/06/2022), ele não ligou coloquei na tomada e o carregador não estava dando sinal de energia também, deixei na tomada por meia hora pra ver se voltava porem não voltou ele não esta ligando estou muito preocupado pois não fiz nada de errado, ele nunca foi aberto, e não forcei ele em nenhum dia alguem pode me ajudar? não gostaria de enviar para a garantia pois ira demorar muito e realmente preciso dele no dia a dia.

    Informações importantes:
    - Modelo PH315-54-7852
    - Processador i7 11800H, GPU RTX 3060
    - Memoria 16Gb
    Olá, bom dia.
    Fez o teste já colocando em outra tomada?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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