Nitro 5 AN515-44-R11B Não reconhece memória RAM

AremiltonJr
AremiltonJr Member Posts: 7

Tinkerer

Boa tarde! 
Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?

Melhores respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
    Já comprei vários itens pelo Aliexpress e nunca tive problemas, mas dessa memória em questão já vi que várias pessoas tiveram esse problema.
    Provavelmente não compensa nem devolvê-la, mas convém entrar em contato com o vendedor, pois em muitos casos devolvem o dinheiro ou fica como crédito na loja.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
    Já comprei vários itens pelo Aliexpress e nunca tive problemas, mas dessa memória em questão já vi que várias pessoas tiveram esse problema.
    Provavelmente não compensa nem devolvê-la, mas convém entrar em contato com o vendedor, pois em muitos casos devolvem o dinheiro ou fica como crédito na loja.
    Renan, você teria alguma indicação para fazer de memória?? Vou comprar outra agora porém não sei ao certo qual...
    Sugiro nomes mais conhecidos como Crucial, Corsair, Patriot, Husky, Kingston, entre outras.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Respostas

  • Olá! Eu aconselho primeiro verificar a versão do bios e se possível, atualizar o bios. Eu também aconselho sempre, primeiro desconectar a bateria de lition, pressionar o botão power por trinta segundos e depois conectar a memória ram.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AremiltonJr
    AremiltonJr Member Posts: 7

    Tinkerer

    Olá! Eu aconselho primeiro verificar a versão do bios e se possível, atualizar o bios. Eu também aconselho sempre, primeiro desconectar a bateria de lition, pressionar o botão power por trinta segundos e depois conectar a memória ram.
    Obrigado pela resposta! Farei o procedimento e volto pra dizer se funcionou.
  • AremiltonJr
    AremiltonJr Member Posts: 7

    Tinkerer

    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
  • AremiltonJr
    AremiltonJr Member Posts: 7

    Tinkerer

    Olá! Eu aconselho primeiro verificar a versão do bios e se possível, atualizar o bios. Eu também aconselho sempre, primeiro desconectar a bateria de lition, pressionar o botão power por trinta segundos e depois conectar a memória ram.
    Baixei essa última versão no próprio site da Acer, porém já é a que está instalada no meu note... Tem outra forma que possa buscar atualizações ou posso considerar que minha memória Ram está defeituosa?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
    Já comprei vários itens pelo Aliexpress e nunca tive problemas, mas dessa memória em questão já vi que várias pessoas tiveram esse problema.
    Provavelmente não compensa nem devolvê-la, mas convém entrar em contato com o vendedor, pois em muitos casos devolvem o dinheiro ou fica como crédito na loja.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AremiltonJr
    AremiltonJr Member Posts: 7

    Tinkerer

    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
    Já comprei vários itens pelo Aliexpress e nunca tive problemas, mas dessa memória em questão já vi que várias pessoas tiveram esse problema.
    Provavelmente não compensa nem devolvê-la, mas convém entrar em contato com o vendedor, pois em muitos casos devolvem o dinheiro ou fica como crédito na loja.
    Muito brigado, Renan! Farei isso sim.
  • AremiltonJr
    AremiltonJr Member Posts: 7

    Tinkerer

    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
    Já comprei vários itens pelo Aliexpress e nunca tive problemas, mas dessa memória em questão já vi que várias pessoas tiveram esse problema.
    Provavelmente não compensa nem devolvê-la, mas convém entrar em contato com o vendedor, pois em muitos casos devolvem o dinheiro ou fica como crédito na loja.
    Renan, você teria alguma indicação para fazer de memória?? Vou comprar outra agora porém não sei ao certo qual...
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,421 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
    Já comprei vários itens pelo Aliexpress e nunca tive problemas, mas dessa memória em questão já vi que várias pessoas tiveram esse problema.
    Provavelmente não compensa nem devolvê-la, mas convém entrar em contato com o vendedor, pois em muitos casos devolvem o dinheiro ou fica como crédito na loja.
    Renan, você teria alguma indicação para fazer de memória?? Vou comprar outra agora porém não sei ao certo qual...
    Sugiro nomes mais conhecidos como Crucial, Corsair, Patriot, Husky, Kingston, entre outras.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AremiltonJr
    AremiltonJr Member Posts: 7

    Tinkerer

    Boa tarde! 
    Comprei uma memória RAM de 8gb e 3200MHz da marca PUSKILL para usar em dual channel, porém quando faço a instalação dela (independente em qual slot colocar) o notebook não liga, fica apenas na tela preta. Quando removo e deixo só a original ele liga normalmente. Seria problema de compatibilidade?
    Olá, boa tarde.
    Vários  membros já relataram problemas com essa memória.
    Você comprou pelo Aliexpress?
    Isso! Comprei lá.. Vi alguém indicando ela em um vídeo. Vou tentar fazer a atualização da BIOS e testar novamente, se não funcionar vou considerar que o problema é na memória…
    Já comprei vários itens pelo Aliexpress e nunca tive problemas, mas dessa memória em questão já vi que várias pessoas tiveram esse problema.
    Provavelmente não compensa nem devolvê-la, mas convém entrar em contato com o vendedor, pois em muitos casos devolvem o dinheiro ou fica como crédito na loja.
    Renan, você teria alguma indicação para fazer de memória?? Vou comprar outra agora porém não sei ao certo qual...
    Sugiro nomes mais conhecidos como Crucial, Corsair, Patriot, Husky, Kingston, entre outras.

    Obrigado novamente!!