Predator Helios 300 PH315-54-7852 com o sistema batendo mais de 100°

JapownaisJapownais Member Posts: 18

Tinkerer

Recentemente adquiri um "Predator Helios 300 PH315-54-7852", e ao realizar alguns testes em jogos mais pesados, o "PredatorSense" indicou que a temperatura de sistema estava alcançando 106°, com todas as saídas de ar livres. As temperaturas de CPU e GPU estão normais (Próximas de 80°), mas somente o sistema está mostrando temperaturas tão altas.

Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    Japownais disse:
    Recentemente adquiri um "Predator Helios 300 PH315-54-7852", e ao realizar alguns testes em jogos mais pesados, o "PredatorSense" indicou que a temperatura de sistema estava alcançando 106°, com todas as saídas de ar livres. As temperaturas de CPU e GPU estão normais (Próximas de 80°), mas somente o sistema está mostrando temperaturas tão altas.

    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • JapownaisJapownais Member Posts: 18

    Tinkerer

    Japownais disse:
    Recentemente adquiri um "Predator Helios 300 PH315-54-7852", e ao realizar alguns testes em jogos mais pesados, o "PredatorSense" indicou que a temperatura de sistema estava alcançando 106°, com todas as saídas de ar livres. As temperaturas de CPU e GPU estão normais (Próximas de 80°), mas somente o sistema está mostrando temperaturas tão altas.

    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Não, nenhuma queda de desempenho.

  • JapownaisJapownais Member Posts: 18

    Tinkerer

    O sistema está batendo 70° sem nada pesado aberto, apenas o navegador e alguns aplicativos em segundo plano.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    Japownais disse:
    O sistema está batendo 70° sem nada pesado aberto, apenas o navegador e alguns aplicativos em segundo plano.
    Se não me engano tem um mesmo usuário com esse mesmo modelo relatando a temperatura alta do Sistema.
    Aqui no meu, em Idle, essa temperatura não passa nem dos 30º, inclusive em uso básico de navegação.
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  • JapownaisJapownais Member Posts: 18

    Tinkerer

    Japownais disse:
    O sistema está batendo 70° sem nada pesado aberto, apenas o navegador e alguns aplicativos em segundo plano.
    Se não me engano tem um mesmo usuário com esse mesmo modelo relatando a temperatura alta do Sistema.
    Aqui no meu, em Idle, essa temperatura não passa nem dos 30º, inclusive em uso básico de navegação.
    E ele conseguiu achar alguma solução, ou isso é normal do modelo?

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    Japownais disse:
    Japownais disse:
    O sistema está batendo 70° sem nada pesado aberto, apenas o navegador e alguns aplicativos em segundo plano.
    Se não me engano tem um mesmo usuário com esse mesmo modelo relatando a temperatura alta do Sistema.
    Aqui no meu, em Idle, essa temperatura não passa nem dos 30º, inclusive em uso básico de navegação.
    E ele conseguiu achar alguma solução, ou isso é normal do modelo?

    Na realidade ainda não descobrimos corretamente no que se diz respeito a essa temperatura do Sistema.
    Estamos analisando o que pode ser.
    Mas veja em minha assinatura onde cito dicas de como amenizar a temperatura e veja se a do Sistema em específico vai diminuir.
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  • JapownaisJapownais Member Posts: 18

    Tinkerer

    Na realidade ainda não descobrimos corretamente no que se diz respeito a essa temperatura do Sistema.
    Estamos analisando o que pode ser.
    Mas veja em minha assinatura onde cito dicas de como amenizar a temperatura e veja se a do Sistema em específico vai diminuir.
    Segui apenas passos que não comprometem a garantia, mas sem nenhuma solução.
    Além de que as suas dicas são direcionadas ao resfriamento do processador.
    Mesmo esse problema não sendo somente uma anomalia única da minha maquina, até agora a acer não fez nenhuma coisa sobre essa questão?
    Creio que eu não fui o único a reclamar com o site oficial.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    Japownais disse:
    Na realidade ainda não descobrimos corretamente no que se diz respeito a essa temperatura do Sistema.
    Estamos analisando o que pode ser.
    Mas veja em minha assinatura onde cito dicas de como amenizar a temperatura e veja se a do Sistema em específico vai diminuir.
    Segui apenas passos que não comprometem a garantia, mas sem nenhuma solução.
    Além de que as suas dicas são direcionadas ao resfriamento do processador.
    Mesmo esse problema não sendo somente uma anomalia única da minha maquina, até agora a acer não fez nenhuma coisa sobre essa questão?
    Creio que eu não fui o único a reclamar com o site oficial.
    Então, ainda não encontramos uma resposta concreta.
    Eu suponho que essa temperatura possa ser de algum componente específico, por exemplo, algum capacitor ou algo desse tipo, ou então algum ponto da placa mãe.
    Aqui no meu Predator nunca tive problemas com superaquecimento desse "Sistema", e no geral sempre fica com baixas temperaturas.
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  • JapownaisJapownais Member Posts: 18

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    Japownais disse:
    Recentemente adquiri um "Predator Helios 300 PH315-54-7852", e ao realizar alguns testes em jogos mais pesados, o "PredatorSense" indicou que a temperatura de sistema estava alcançando 106°, com todas as saídas de ar livres. As temperaturas de CPU e GPU estão normais (Próximas de 80°), mas somente o sistema está mostrando temperaturas tão altas.

    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Hoje resolvi jogar um jogo famoso por esquentar a maquina, testei o "Warzone", e dessa vez o jogo teve uma queda brusca de desempenho, chegando a menos de 10fps.
    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    editado junho 23
    Japownais disse:
    Japownais disse:
    Recentemente adquiri um "Predator Helios 300 PH315-54-7852", e ao realizar alguns testes em jogos mais pesados, o "PredatorSense" indicou que a temperatura de sistema estava alcançando 106°, com todas as saídas de ar livres. As temperaturas de CPU e GPU estão normais (Próximas de 80°), mas somente o sistema está mostrando temperaturas tão altas.

    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Hoje resolvi jogar um jogo famoso por esquentar a maquina, testei o "Warzone", e dessa vez o jogo teve uma queda brusca de desempenho, chegando a menos de 10fps.
    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
    Você já tentou desativar o TurboBoost?
    Geralmente consegue resolver esse tipo de problema, mas a depender do jogo ou programa, há uma perda do desempenho.
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    Japownais disse:
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    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Hoje resolvi jogar um jogo famoso por esquentar a maquina, testei o "Warzone", e dessa vez o jogo teve uma queda brusca de desempenho, chegando a menos de 10fps.
    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
    Você já tentou desativar o TurboBoost?
    Geralmente consegue resolver esse tipo de problema, mas a depender do jogo ou programa, há uma perda do desempenho.
    Mas esse "TurboBoost" não afeta somente os processadores?
    As temperaturas de CPU e GPU ficam razoavelmente baixas para qualquer tarefa pesada, mesmo quando deu o problema no "Warzone", as temperaturas de ambos se mantiveram próximos dos 80°. 
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    Japownais disse:
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    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Hoje resolvi jogar um jogo famoso por esquentar a maquina, testei o "Warzone", e dessa vez o jogo teve uma queda brusca de desempenho, chegando a menos de 10fps.
    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
    Você já tentou desativar o TurboBoost?
    Geralmente consegue resolver esse tipo de problema, mas a depender do jogo ou programa, há uma perda do desempenho.
    Mas esse "TurboBoost" não afeta somente os processadores?
    As temperaturas de CPU e GPU ficam razoavelmente baixas para qualquer tarefa pesada, mesmo quando deu o problema no "Warzone", as temperaturas de ambos se mantiveram próximos dos 80°. 
    Então, no meu Predator utilizo dessa forma, e a temperatura do Sistema fica bem baixa.
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    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Hoje resolvi jogar um jogo famoso por esquentar a maquina, testei o "Warzone", e dessa vez o jogo teve uma queda brusca de desempenho, chegando a menos de 10fps.
    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
    Você já tentou desativar o TurboBoost?
    Geralmente consegue resolver esse tipo de problema, mas a depender do jogo ou programa, há uma perda do desempenho.
    Mas esse "TurboBoost" não afeta somente os processadores?
    As temperaturas de CPU e GPU ficam razoavelmente baixas para qualquer tarefa pesada, mesmo quando deu o problema no "Warzone", as temperaturas de ambos se mantiveram próximos dos 80°. 
    Então, no meu Predator utilizo dessa forma, e a temperatura do Sistema fica bem baixa.
    Como eu desativo essa função?
    Vou ver se eu finalmente consigo resolver esse problema.
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    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
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    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
    Você já tentou desativar o TurboBoost?
    Geralmente consegue resolver esse tipo de problema, mas a depender do jogo ou programa, há uma perda do desempenho.
    Mas esse "TurboBoost" não afeta somente os processadores?
    As temperaturas de CPU e GPU ficam razoavelmente baixas para qualquer tarefa pesada, mesmo quando deu o problema no "Warzone", as temperaturas de ambos se mantiveram próximos dos 80°. 
    Então, no meu Predator utilizo dessa forma, e a temperatura do Sistema fica bem baixa.
    Como eu desativo essa função?
    Vou ver se eu finalmente consigo resolver esse problema.
    Veja em minha assinatura, eu cito essa dica no começo.
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    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
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    Então, no meu Predator utilizo dessa forma, e a temperatura do Sistema fica bem baixa.
    Como eu desativo essa função?
    Vou ver se eu finalmente consigo resolver esse problema.
    Veja em minha assinatura, eu cito essa dica no começo.
    Ah, eu já havia feito isso, diminuir em 1% a energia do processador.
    Não foi efetivo.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    editado junho 25
    Japownais disse:
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    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Hoje resolvi jogar um jogo famoso por esquentar a maquina, testei o "Warzone", e dessa vez o jogo teve uma queda brusca de desempenho, chegando a menos de 10fps.
    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
    Você já tentou desativar o TurboBoost?
    Geralmente consegue resolver esse tipo de problema, mas a depender do jogo ou programa, há uma perda do desempenho.
    Mas esse "TurboBoost" não afeta somente os processadores?
    As temperaturas de CPU e GPU ficam razoavelmente baixas para qualquer tarefa pesada, mesmo quando deu o problema no "Warzone", as temperaturas de ambos se mantiveram próximos dos 80°. 
    Então, no meu Predator utilizo dessa forma, e a temperatura do Sistema fica bem baixa.
    Como eu desativo essa função?
    Vou ver se eu finalmente consigo resolver esse problema.
    Veja em minha assinatura, eu cito essa dica no começo.
    Ah, eu já havia feito isso, diminuir em 1% a energia do processador.
    Não foi efetivo.
    Diminua também o desempenho mínimo.
    Verifique com o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e CPU, se o clock está cravado em 2.6GHz.

    Olha só no meu:

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    editado junho 25
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    Isso é algo normal para essa maquinha, ou têm algum problema? Se alguém mais possuir um notebook do mesmo modelo, por favor, informe qual temperatura seu dispositivo atinge.
    Olá, bom dia.
    Há algum drop dos FPSs durante os jogos?
    Hoje resolvi jogar um jogo famoso por esquentar a maquina, testei o "Warzone", e dessa vez o jogo teve uma queda brusca de desempenho, chegando a menos de 10fps.
    Nesse caso, repetindo o teste algumas vezes, sempre que a temperatura de sistema chega a 106°, o notebook reduz a sua performance.
    Antes era só uma tentativa de tirar as minhas duvidas sobre essa temperatura exagerada, mas agora percebo que isso realmente é um problema, agradeço se continuarem a busca por soluções.
    Você já tentou desativar o TurboBoost?
    Geralmente consegue resolver esse tipo de problema, mas a depender do jogo ou programa, há uma perda do desempenho.
    Mas esse "TurboBoost" não afeta somente os processadores?
    As temperaturas de CPU e GPU ficam razoavelmente baixas para qualquer tarefa pesada, mesmo quando deu o problema no "Warzone", as temperaturas de ambos se mantiveram próximos dos 80°. 
    Então, no meu Predator utilizo dessa forma, e a temperatura do Sistema fica bem baixa.
    Como eu desativo essa função?
    Vou ver se eu finalmente consigo resolver esse problema.
    Veja em minha assinatura, eu cito essa dica no começo.
    Ah, eu já havia feito isso, diminuir em 1% a energia do processador.
    Não foi efetivo.
    Diminua também o desempenho mínimo.
    Verifique com o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e CPU, se o clock está cravado em 2.6GHz.

    Olha só no meu:



     O meu manteve assim, e eu já havia abaixado a energia máxima e a mínima, na tomada e fora.
    Além de como já foi mencionado, o problema não está ligado ao CPU ou GPU. Você poderia me mostrar como fica a sua aba de monitoração do PredatorSense?

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    Aqui no meu PredatorSense no momento:


    6 abas no Microsoft Edge.

    Você sente que o notebook realmente está quente ou não?
    As vezes é um falso/positivo
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  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 8,989 Trailblazer
    Seguem os prints da aba Monitorização:


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  • JapownaisJapownais Member Posts: 18

    Tinkerer


    No momento está assim, com 4 abas, steam e um vídeo no youtube.
    Eu até já estava considerando a possibilidade de ser um falso/positivo, mas desde o imprevisto com o "warzone", eu acho que não.
    Será que é possível que a maquina tenha ativado o sistema de segurança com uma temperatura "falsa"?

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