Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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AN515-52-54AM: GPU não está sendo usada, está inativa
Gamefi
Member Posts: 10
Tinkerer
Boa noite,
Desde minha aquisição, meu notebook Acer Nitro 5 (an515-52-54am) tem esse problema. De uma hora para outra, a placa de vídeo para de ser usada, e não consigo usar mais nada pesado (Jogos, softwares pesados e etc...). Quando vou no Gerenciador de tarefas, ela fica em 0%, e no Nitro Sense (GPU Inavitva). Já adiantando, não é o modo econômico de usar a placa somente em jogos pesados, pois é justamente onde não esta funcionando. Já fiz de tudo, tudo, tudo, se alguém conseguir me ajudar ficarei imensamente grato.
Ah, já reinstalei TODOS os drivers, da intel e nvidia. Já reiniciei o note com ele fora da tomada e liguei só depois, não adiantou (sim glr, o note está conectado na tomada para usar a gpu). A ÙNICA solução que encontrei até agora é formatar o windows, mas tenho que fazer isso TOOODA vez, quase que uma por semana, que é +- o tempo que esse problema volta a acontecer. O suporte da Acer nunca me ajudou em nada, primeiro mandaram um note que a placa nem era identificada, tive que mandar de volta (fiquei mais de 1 mes sem note). Depois me mandaram esse, e por conta do trabalho, não pude ficar mandando pra eles de volta e acabei ficando com esse, infelizmente.
Se faltou alguma informação aqui, só me falar. Já adiantando, muito obrigado pela atenção e pela possível ajuda.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Desde minha aquisição, meu notebook Acer Nitro 5 (an515-52-54am) tem esse problema. De uma hora para outra, a placa de vídeo para de ser usada, e não consigo usar mais nada pesado (Jogos, softwares pesados e etc...). Quando vou no Gerenciador de tarefas, ela fica em 0%, e no Nitro Sense (GPU Inavitva). Já adiantando, não é o modo econômico de usar a placa somente em jogos pesados, pois é justamente onde não esta funcionando. Já fiz de tudo, tudo, tudo, se alguém conseguir me ajudar ficarei imensamente grato.
Ah, já reinstalei TODOS os drivers, da intel e nvidia. Já reiniciei o note com ele fora da tomada e liguei só depois, não adiantou (sim glr, o note está conectado na tomada para usar a gpu). A ÙNICA solução que encontrei até agora é formatar o windows, mas tenho que fazer isso TOOODA vez, quase que uma por semana, que é +- o tempo que esse problema volta a acontecer. O suporte da Acer nunca me ajudou em nada, primeiro mandaram um note que a placa nem era identificada, tive que mandar de volta (fiquei mais de 1 mes sem note). Depois me mandaram esse, e por conta do trabalho, não pude ficar mandando pra eles de volta e acabei ficando com esse, infelizmente.
Se faltou alguma informação aqui, só me falar. Já adiantando, muito obrigado pela atenção e pela possível ajuda.
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Olá, bom dia.Gamefi disse:Boa noite,
Desde minha aquisição, meu notebook Acer Nitro 5 (an515-52-54am) tem esse problema. De uma hora para outra, a placa de vídeo para de ser usada, e não consigo usar mais nada pesado (Jogos, softwares pesados e etc...). Quando vou no Gerenciador de tarefas, ela fica em 0%, e no Nitro Sense (GPU Inavitva). Já adiantando, não é o modo econômico de usar a placa somente em jogos pesados, pois é justamente onde não esta funcionando. Já fiz de tudo, tudo, tudo, se alguém conseguir me ajudar ficarei imensamente grato.
Ah, já reinstalei TODOS os drivers, da intel e nvidia. Já reiniciei o note com ele fora da tomada e liguei só depois, não adiantou (sim glr, o note está conectado na tomada para usar a gpu). A ÙNICA solução que encontrei até agora é formatar o windows, mas tenho que fazer isso TOOODA vez, quase que uma por semana, que é +- o tempo que esse problema volta a acontecer. O suporte da Acer nunca me ajudou em nada, primeiro mandaram um note que a placa nem era identificada, tive que mandar de volta (fiquei mais de 1 mes sem note). Depois me mandaram esse, e por conta do trabalho, não pude ficar mandando pra eles de volta e acabei ficando com esse, infelizmente.
Se faltou alguma informação aqui, só me falar. Já adiantando, muito obrigado pela atenção e pela possível ajuda.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Pelo painel da Nvidia, Configurações 3D, Configurações do Programa, selecione o jogo e/ou programa que você utiliza , selecione para que o mesmo abra com a GPU dedicada e veja se vai dar certo.
Outra dica é alterar o plano de energia para Alto Desempenho.0
