AN515 44 R11-B: Acende teclado, led azul , retroiluminação da tela, mas não exibe nada no display

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Quando você desliga o notebook, sempre deixa algum dispositivos conectado na porta USB?
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  • JoãoBC
    JoãoBC Member Posts: 12

    Tinkerer
    Sim, o receptor de mouse sem fio.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    O que acontece quando você desconecta o receptor do mouse sem fio?
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  • JoãoBC
    JoãoBC Member Posts: 12

    Tinkerer
    Oi. Quando desconecto, nada acontece. Depois que segui a dica de, na Bios, mudar o "Change TPM (TCM) State", Aparentemente, cessou o defeito, mas preciso aguardar para ver se apenas não diminuiu os casos.
    E agradeço MUITO a sua ajuda
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Responder ✓
    @JoãoBC A microsoft vai lançar uma correção para os problemas de tpm.
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  • eduramosrock
    eduramosrock Member Posts: 89 Fixer WiFi Icon
    JoãoBC disse:
    Eu desativei e nada mudou.
    realmente aqui tmbm nao resolveu, por um momento acreditei q resolveria, nunca tive tanta raiva com um notebook, e nada da atualização da amd, ainda aguardando solução :/
  • JoãoBC
    JoãoBC Member Posts: 12

    Tinkerer
    Acho que seria atualização da BIOS/Firmware.
    Ou Recall
  • JoãoBC
    JoãoBC Member Posts: 12

    Tinkerer
    Felizmente, não mais apresentou o problema.
  • JoãoBC
    JoãoBC Member Posts: 12

    Tinkerer

    Ultimamente, o computador passou a apresentar outro problema: do nada congelar totalmente, não repsonder absolutamente NADA do tecladoo ou mouse, exceto o botão de liga-e-desliga (power) por 4 segundos.

    Fiz atualização dos drivers de AMD e parece ter corrigido o problema. Windows 11 22H2

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