esta dando tela azul quando conecta ao carregador Nitro AN515-55
esse produto quase não foi utilizado, ele nunca deu problema. até que comecei a usar e ele começou dando tela azul, formatei e mesmo assim continuou. Até que percebei que ele dava tela azul quando esta com o carregador conectado, já mandei para um tecnico, ele ja fez teste de tudo ja formatou, memoria, limpeza, hd, ssd e etc... mas mesmo assim continua. E só fez sair da garantia para da esse problema, alguém já passou por isso e conseguiu resolver o problema??
Respostas
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Você pode informar a versão do bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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egydiocoelho disse:Você pode informar a versão do bios?0
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Ok! Vá no gerenciador de dispositivos e desinstale esses dois drivers:Depois reincie o windows e faça o teste.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Insyde corp. v2.060
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Continua sim…0
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Qual é a versão do windows que está instalado? Você está conectando a fonte diretamente em uma tomada elétrica com aterramento?
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Ja tentei com o wind 10 64x e o 11 64x e esta conectado com a fonte com aterramento, ja tentei em outros lugares e acontece a mesma coisa0
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Experimente resetar a bateria: desative a inicialização rápida nas opções de energia, desligue o computador, desconecte o adaptador de energia, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora.
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Não resolveu0
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Você tem como testar com outra fonte?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Estou com o mesmo problema, toda vez que conectar o carregador ao notebook, da tela azul ! :\
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