A315-23G-R4ZS: Placa de vídeo crasha no meio da partida no Valorant

nicokcm

Quando estou jogando Valorant, depois de umas 2h jogando, de repente no meio da partida a tela congela e aparece que eu tenho que atualizar a placa de vídeo (mesmo já estando atualizado e nunca ter mexido), quando ocorre isso eu tenho que reiniciar o notebook.
Isso acontece especificamente nos jogos da RIOT, pois eu já joguei GTA V e nunca me ocorreu isso, já conversei com o suporte deles e fiz todos procedimentos que me pediram e não resolveu de nada, até que eles me informaram que talvez o problema estaria no computador.

Acer Aspire 3 A315-23G-R4ZS

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

nicokcm disse:

Quando estou jogando Valorant, depois de umas 2h jogando, de repente no meio da partida a tela congela e aparece que eu tenho que atualizar a placa de vídeo (mesmo já estando atualizado e nunca ter mexido), quando ocorre isso eu tenho que reiniciar o notebook.
Isso acontece especificamente nos jogos da RIOT, pois eu já joguei GTA V e nunca me ocorreu isso, já conversei com o suporte deles e fiz todos procedimentos que me pediram e não resolveu de nada, até que eles me informaram que talvez o problema estaria no computador.

Acer Aspire 3 A315-23G-R4ZS

Olá, bom dia.
Partindo do princípio que o problema só ocorre em jogos da RIOT então não seria um problema geral, já que em outros não ocorre.
Você está utilizando W10 ou W11?