AN515-44-R54Q: Artefatos na tela Nitro 5 R54Q gtx 1650

Felippejack
Felippejack Member Posts: 3 New User
editado abril 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Olá pessoal, boa noite, gostaria de saber se alguém ja passou por esse problema, em algumas aplicações no meu uso diário(no caso da imagem foi no TFT) quando esta em janela fullscreen e dou alt+tab acontece de aparecerem artefatos na tela e fica por uns 10 segundos assim, depois volta ao normal... estou com receio de enviar para a garantia e ficar muito tempo sem meu note, pois uso ele para trabalho diariamente...
Já fiz todo tipo de teste possível, atualizei drivers, reinstalei o windows, nada parece resolver, porém não acontece em todos os programas, apenas uns 4 ou 5 e sempre nesse mesmo modo janela full screen e quando dou alt+tab
Meu nitro é o AN515-44-R54Q
RYZEN 5 4600h
8+16gb ram(ja testei usando apenas os 8gb originais e também usando apenas os meus 16gb que sao da mesma marca do original de fábrica)
gtx 1650 512 ssd

Segue abaixo uma imagem do ocorrido:




[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Eu não acho que seja um problema no hardware. Você já tentou atualizar os drivers nos sites da NVIDIA e AMD?
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  • Felippejack
    Felippejack Member Posts: 3 New User
    sim, ja fiz isso quando reinstalei o windows, coloquei tudo pelos sites e continuou do mesmo jeito
  • Quando você conecta um monitor externo, esses artefatos aparecem no monitor externo?
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  • Felippejack
    Felippejack Member Posts: 3 New User
    editado abril 2022
    testei no monitor externo e não deu o mesmo problema, em todos os modos de tela do jogo que testei que sempre da problema no monitor do note, ele funcionou normalmente, a unica vez que apareceram os artefatos no monitor externo foi quando coloquei o HDMI enquanto o note ja estava apresentando o os artefatos, mas ai mudei o modo de exibicao da tela do jogo pra full e depois voltei pra borderlesse parou e nao apresentou novamente, testei em 5 jogos diferentes e deu a mesma coisa em todos...

    OBS: o monitor é 75hz e a tela do meu nitro é 144hz

  • Nesse caso, tente atualizar o bios para a versão mais recente. É algo relacionado ao display, veja:
    .Add for new panel ID.Data: 2021/03/26 Version: 1.04 Vendor: Acer Tamanho: 5.9 MB Download

    A atualização é arriscada e não me resnponsabilizo por nenhum dano.
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