ES1-572-52M5: Teclas pararam de funcionar
Olá. Tenho 2 Acers e o 2o foi adquirido apenas como backup do 1o. Não estão mais na garantia.
Instalei os programas que uso e, muito esporadicamente, dou uma atualizada nos arquivos. Portanto, o 2o tem apenas poucas horas de uso, e permanece desligado na caixa original.
Fui dar mais uma atualizada e algumas teclas, de uma certa região e relativamente próximas umas das outras, não estão funcionando. Não ocorreu nenhuma causa para isso. Lendo casos semelhantes, já dei um reset na bateria, mas não adiantou.
Teclas inoperantes parecem ser as 6 abaixo
9 o p l ' .
Acho que o modelo é Aspire ES 15.
Alguma sugestão?
[Título editado para incluir modelo do produto]