Notebook Acer Aspire 3 A315-R5Z7 desligando sozinho.

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

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RenanVilela

Marcew disse:

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

Marcew

RenanVilela disse:

Marcew disse:

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

Não acontecia

Marcew

RenanVilela disse:

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Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

RenanVilela disse:

Marcew disse:

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

Não acontecia e eu notei outro problema, o notebook não funciona bem na bateria, eu desplugo ele da tomada e ele funciona por alguns minutos e logo depois o Windows da BSOD e ai ele mostra "whea uncorrectable error"

RenanVilela

Marcew disse:

RenanVilela disse:

Marcew disse:

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

Não acontecia

Um teste simples seria deixar ele apenas com o módulo nativo de memória e observar se vai ocorrer o desligamento.

Marcew

RenanVilela disse:

Marcew disse:

RenanVilela disse:

Marcew disse:

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

Não acontecia

Um teste simples seria deixar ele apenas com o módulo nativo de memória e observar se vai ocorrer o desligamento.

o problema é que esses desligamentos não tem um padrão pra acontecer, eu ainda não isolei nenhum mas eu fiz test usando o MemTestx86 e as memórias estão boas segundo eles então risquei as RAMs da lista

RenanVilela

Marcew disse:

RenanVilela disse:

Marcew disse:

RenanVilela disse:

Marcew disse:

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

Não acontecia

Um teste simples seria deixar ele apenas com o módulo nativo de memória e observar se vai ocorrer o desligamento.

o problema é que esses desligamentos não tem um padrão pra acontecer, eu ainda não isolei nenhum mas eu fiz test usando o MemTestx86 e as memórias estão boas segundo eles então risquei as RAMs da lista

Sim, eu compreendo.
Mas como os problemas começaram após os upgrades, seria interessante esse teste também, visto que pelo Memtest pode não pegar todos os problemas, se houver.
Você consegue inverter os módulos de slot um com o outro, ou há somente um slot, já ocupado pelo novo módulo?

Marcew

RenanVilela disse:

Marcew disse:

RenanVilela disse:

Marcew disse:

RenanVilela disse:

Marcew disse:

Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.

Olá, boa tarde.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?

Não acontecia

Um teste simples seria deixar ele apenas com o módulo nativo de memória e observar se vai ocorrer o desligamento.

o problema é que esses desligamentos não tem um padrão pra acontecer, eu ainda não isolei nenhum mas eu fiz test usando o MemTestx86 e as memórias estão boas segundo eles então risquei as RAMs da lista

Sim, eu compreendo.
Mas como os problemas começaram após os upgrades, seria interessante esse teste também, visto que pelo Memtest pode não pegar todos os problemas, se houver.
Você consegue inverter os módulos de slot um com o outro, ou há somente um slot, já ocupado pelo novo módulo?

Boa noite, acho que descobri o culpado porém não faço ideia como resolver. O culpado é a temperatura da CPU que varia demais, da pra ver na imagem que o load da CPU só aumentou 5% apesar do clock ter subido pra mais de 2ghz porém a temperatura quase que dobrou, isso tá certo mesmo? é problema de hardware ou tem como resolver? Porque em load constante a temperatura estabiliza e não tem esses pulos como jogando e coisa do tipo
PS: na foto tem diferença de 1min mas é pelo acaso, os prints foram tirados com uma diferença de uns 5 segundos

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/me/o98xh3qkzjqs.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/m2/odprs4hzygzj.jpg

Lucas2014

Seu Acer e um A315-42G-R5Z7 correto ?

Marcew

Lucas2014 disse:

Seu Acer e um A315-42G-R5Z7 correto ?

sim, esse mesmo

Lucas2014

Vai no Opções de Energia do Painel de controle > Altera o plano de Energia > Avançado > Limita o processador em % e reinicia e veja se resolve

Marcew

Lucas2014 disse:

Vai no Opções de Energia do Painel de controle > Altera o plano de Energia > Avançado > Limita o processador em % e reinicia e veja se resolve

Limitei ele em 90% mas parece que ainda não deu certo, a CPU fica passando dos 2ghz direto quando tem alguma atividade tipo carregar uma página no Edge ou uso do Telegram

Marcew

Lucas2014 disse:

Vai no Opções de Energia do Painel de controle > Altera o plano de Energia > Avançado > Limita o processador em % e reinicia e veja se resolve

cara consegui limitar a CPU agora ela fica entre 1,40-1,67ghz e ai a temperatura não sobe mas vc sabe se é normal isso da temperatura pular tão rápido? um simples boost faz a CPU atingir 103 graus por uns 2 segundos e ai logo depois ja ta em 50 graus denovo

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