Aspire: Radeon 540x não instala

EddyMaganha
EddyMaganha Member Posts: 10

Tinkerer

editado setembro 2022 em Windows 11
Tenho um acer aspire, com processador ryzen 7 3700u, com vega 10 integrada e uma radeon 540x dedicada. Porém, após a atualização para o windows 11 comecei a ter um erro de tela azul com o código "driver power state failure". E isso fez com que a 540x começasse a oscilar em seu reconhecimento.
Fiz o downgrade do windows para o win 10 pro e ela continuou com as oscilações de reconhecimento.
Agora, mesmo após várias formatações, instalação de driver fornecidos pela AMD, tbm instalações dos driver originais oferecidos para a minha versão de notebook pela acer, ela simplesmente não reconhece mais. Não chega nem a aparecer no gerenciador de dispositivos, estando agora apenas instalando e reconhecendo a vega 10.
Por favor, alguém me de uma luz do que posso fazer para arrumar isso, já estou ficando maluco, meu note completou 1 ano agora e nunca foi utilizado 100% de seus componentes, e sempre atentando ao nivel de temperatura tanto das placas quanto do processador.

PS: nas vezes em que a radeon 540x reconhecia e iniciava junto com o windows ela funcionava de boa tanto em reprodução de videos quanto em jogos, sem apresentar qualquer tipo de travamento ou artefatos em tela.

[Título editado para incluir modelo do produto] 
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer
    Tenho um acer aspire, com processador ryzen 7 3700u, com vega 10 integrada e uma radeon 540x dedicada. Porém, após a atualização para o windows 11 comecei a ter um erro de tela azul com o código "driver power state failure". E isso fez com que a 540x começasse a oscilar em seu reconhecimento.
    Fiz o downgrade do windows para o win 10 pro e ela continuou com as oscilações de reconhecimento.
    Agora, mesmo após várias formatações, instalação de driver fornecidos pela AMD, tbm instalações dos driver originais oferecidos para a minha versão de notebook pela acer, ela simplesmente não reconhece mais. Não chega nem a aparecer no gerenciador de dispositivos, estando agora apenas instalando e reconhecendo a vega 10.
    Por favor, alguém me de uma luz do que posso fazer para arrumar isso, já estou ficando maluco, meu note completou 1 ano agora e nunca foi utilizado 100% de seus componentes, e sempre atentando ao nivel de temperatura tanto das placas quanto do processador.

    PS: nas vezes em que a radeon 540x reconhecia e iniciava junto com o windows ela funcionava de boa tanto em reprodução de videos quanto em jogos, sem apresentar qualquer tipo de travamento ou artefatos em tela.
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte: acesso o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, desinstale o driver atual da GPU dedicada e reinicie o notebook e deixe que o Windows instale uma versão.
    Veja se assim ela vai funcionar de forma normal.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • EddyMaganha
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    Tinkerer

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    Já fiz isso, a única coisa que acontece é vir instalado um dos vídeos, no caso o do processador como driver genérico da microsoft. 
  • RenanVilela
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    Já tentou instalar uma versão mais antiga ?

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  • EddyMaganha
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    Ifelizmente, já instalei a versão oferecida com o note, outras versões mais antigas e ainda assim não reconhece. Inclusive hj ela iniciou junto com o windows e funcionou perfeitamente, mas tive que desligar o note e agora ela não iniciou de novo.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer
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    Ifelizmente, já instalei a versão oferecida com o note, outras versões mais antigas e ainda assim não reconhece. Inclusive hj ela iniciou junto com o windows e funcionou perfeitamente, mas tive que desligar o note e agora ela não iniciou de novo.
    Lá no Gerenciador de Dispositivos, Mostrar Dispositivos Ocultos, consta a placa?
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    Lá no Gerenciador de Dispositivos, Mostrar Dispositivos Ocultos, consta a placa?
    Como eu havia mensionado, ela n aparece de forma alguma no gerenciador. A menos que ela inicie com o windows
  • RenanVilela
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    Como eu havia mensionado, ela n aparece de forma alguma no gerenciador. A menos que ela inicie com o windows
    Sim, eu sei, mas mesmo aqui ela não fica visível?

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  • EddyMaganha
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    PS: nas vezes em que a radeon 540x reconhecia e iniciava junto com o windows ela funcionava de boa tanto em reprodução de videos quanto em jogos, sem apresentar qualquer tipo de travamento ou artefatos em tela.
    Olá, bom dia.
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    Veja se assim ela vai funcionar de forma normal.
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    Ifelizmente, já instalei a versão oferecida com o note, outras versões mais antigas e ainda assim não reconhece. Inclusive hj ela iniciou junto com o windows e funcionou perfeitamente, mas tive que desligar o note e agora ela não iniciou de novo.
    Lá no Gerenciador de Dispositivos, Mostrar Dispositivos Ocultos, consta a placa?
    Como eu havia mensionado, ela n aparece de forma alguma no gerenciador. A menos que ela inicie com o windows
    Sim, eu sei, mas mesmo aqui ela não fica visível?

    N meu amigo, ela n aparece de forma alguma, nem ai no gerenciador usando essa opção e nem e nenhum outro aplicativo

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer
    Essas formatações que você realizou, sempre fez de forma limpa? Apagando todas as partições e etc?
    Chegou a fazer algum backup do sistema que veio junto ao notebook?
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  • EddyMaganha
    EddyMaganha Member Posts: 10

    Tinkerer

    Essas formatações que você realizou, sempre fez de forma limpa? Apagando todas as partições e etc?
    Chegou a fazer algum backup do sistema que veio junto ao notebook?
    Todas foram formatações limpas, o sistema original do notebook não cheguei a fazer backup (meu maior arrependimento)
  • EddyMaganha
    EddyMaganha Member Posts: 10

    Tinkerer

    alguma boa alma já passou por isso e conseguiu resolver?

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer
    alguma boa alma já passou por isso e conseguiu resolver?

    Já tentou usar essa ferramenta?
    AMD Drivers and Support for Radeon, Radeon Pro, FirePro, APU, CPU, Ryzen, desktops, laptops
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  • EddyMaganha
    EddyMaganha Member Posts: 10

    Tinkerer

    alguma boa alma já passou por isso e conseguiu resolver?

    Já tentou usar essa ferramenta?
    AMD Drivers and Support for Radeon, Radeon Pro, FirePro, APU, CPU, Ryzen, desktops, laptops
    Como foi dito no meu primeiro post, já usei os drivers fornecidos pela AMD, inclusive toda nova atualização eu baixo exatamente por este site para n ter problemas
  • EddyMaganha
    EddyMaganha Member Posts: 10

    Tinkerer

    Ainda sigo com o mesmo problema, alguém ai já passou por isso e encontrou alguma solução. Por favor não sei mais o que fazer
  • Luizino
    Luizino Member Posts: 3 New User

    O meu com 3500u e radeon 540x teve o mesmo problema exatamente assim após instalar o w11 ele começou com isso, ja fiz de tudo, nada funcionou

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  • Vanetti
    Vanetti Member Posts: 1 New User

    Estou com o mesmo problema, modelo do notebook A315-42G-R6FZ. Nenhum driver da amd resolve ( antigo ou novo )

  • tofutostadinho
    tofutostadinho Member Posts: 11

    Tinkerer

    alguém conseguiu resolver o problema? convivo com isso faz meses

  • Luizino
    Luizino Member Posts: 3 New User

    ainda nada, tenho uma a315-42g-r6fz ele varia bastante nessa questão de placa de video, tem vez que durante os jogos a placa de video simplimente desliga fazendo crachar o jogo ou dando tela azul, sem contar o fato do notebook não ligar fora da tomada

  • Luizino
    Luizino Member Posts: 3 New User

    sim, mais sem sucesso, fiz downgrade assim que o problema surgiu, porem, não surtiu efeito depois tentei formatar, o problema percistiu e foi se intensificando, cheguei a ler em um dois foruns que relatam problemas parecidos com esse que um usuario levou na autorizada e lá foi feita a troca da placa mãe, não sei mais o que fazer por que esse problema apareceu tem mais de um ano até hoje sem solução, acho que vou ter que conviver com ele até o fim da "vida" do dispositivo