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A515-51: Barra de rolagem subindo sozinha
IzabelliPinheiro
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Há cerca de um mês estou com um problema com minha barra de rolagem. Possuo um Acer Aspire A515-51, e ele vem apresentando esse problema na barra de rolagem: de repente começa a rolar para cima sozinha, e quando estou na área de trabalho fica selecionando o ícone que estiver mais acima e no canto; demora um tempinho e isso para, mas logo volta a ocorrer novamente. Já tentei desativar os programas que não eram da Microsoft e iniciavam quando ligava o computador, mas não funcionou.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, bom dia.IzabelliPinheiro disse:Há cerca de um mês estou com um problema com minha barra de rolagem. Possuo um Acer Aspire A515-51, e ele vem apresentando esse problema na barra de rolagem: de repente começa a rolar para cima sozinha, e quando estou na área de trabalho fica selecionando o ícone que estiver mais acima e no canto; demora um tempinho e isso para, mas logo volta a ocorrer novamente. Já tentei desativar os programas que não eram da Microsoft e iniciavam quando ligava o computador, mas não funcionou.
Tente desativar o touchpad, não me recordo qual função é, acredito que Fn+F4 e veja se o problema vai ocorrer.0 -
Esse problema ocorre apenas quando um mouse externo está conectado?
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Boa tarde! Também estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolver? Já tentei desativar aplicativos de inicialização sem ser da microsoft, já formatei o computador, já segui um passo a passo no prompt de comando e coloquei sfc /scannow, já fiz verificação completa no windows defender e até agora nada. O problema acontece com ou sem mouse conectado, com ou sem teclado conectado, de vez em quando para do nada, de vez em quando volta e fica impossível de mexer no notebook. Gostaria de saber como resolver esse problema, devo levar numa assistência?
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Eu vi em um vídeo que o que estava causando era um bug do wallpaper do Windows 10, e no vídeo o usuário simplesmente aumentou o tempo de troca de imagem, e com isso o bug parava.
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