E5-574-592S: Problema Bluetooth Windows 11

Boa pessoal? Meu aparelho é um ACER ASPIRE E5-574-592S, e o problema é que ele reconhece alguns dispositivos BT, como meu Xbox one, minha TV da Lg, meu smartphone tanto o Motorola quanto o Poco M3, porém em algumas ocasiões ele não reconhece pelo menos o POCO M3, e agora ele não reconhece meus controles do Xbox one, nem meu fone de ouvido BT da JBL, como saber se o problema está no BT do notebook, ou se é erro de Software do mesmo?

Obs: Já instalei vários softwares que eu achei que resolveria mas manualmente e bem chatinho de se fazer.

Alguém com problema semelhante e que conseguiu resolver?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Accepted answers

SilasVieira

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo da placa de rede sem fio?

Consegui resolver baixei esse software aqui Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth Controller - Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0

All comments

RenanVilela

Olá, bom dia.
Em tese como outros aparelhos são reconhecidos então não seria um problema com o driver BT.
Pelo smartphone você consegue se conectar ao controle, via BT?

SilasVieira

RenanVilela disse:

Olá, bom dia.
Em tese como outros aparelhos são reconhecidos então não seria um problema com o driver BT.
Pelo smartphone você consegue se conectar ao controle, via BT?

Sim consigo sim! Acho muito estranho não conseguir nem conectar meu controle no Windows 11 pelo BT e meu fone de ouvido tbm. Não sei mais oque fazer. Ele fica só buscando buscando e nunca terminada de buscar.

RenanVilela

SilasVieira disse:

RenanVilela disse:

Olá, bom dia.
Em tese como outros aparelhos são reconhecidos então não seria um problema com o driver BT.
Pelo smartphone você consegue se conectar ao controle, via BT?

Sim consigo sim! Acho muito estranho não conseguir nem conectar meu controle no Windows 11 pelo BT e meu fone de ouvido tbm. Não sei mais oque fazer. Ele fica só buscando buscando e nunca terminada de buscar.

Tente a opção de Solução de Problemas do próprio Windows e veja se vai conseguir.

Commodore_1995#

Qual é o modelo da placa de rede sem fio?

SilasVieira

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo da placa de rede sem fio?

Consegui resolver baixei esse software aqui Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth Controller - Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0

RenanVilela

SilasVieira disse:

RenanVilela disse:

SilasVieira disse:

RenanVilela disse:

Olá, bom dia.
Em tese como outros aparelhos são reconhecidos então não seria um problema com o driver BT.
Pelo smartphone você consegue se conectar ao controle, via BT?

Sim consigo sim! Acho muito estranho não conseguir nem conectar meu controle no Windows 11 pelo BT e meu fone de ouvido tbm. Não sei mais oque fazer. Ele fica só buscando buscando e nunca terminada de buscar.

Tente a opção de Solução de Problemas do próprio Windows e veja se vai conseguir.

consegui resolver agorinha baixei esse software Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth Controller - Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0

Na realidade é o driver referente a placa wireless e bt.
Muito provavelmente após atualização para o W11, foi instalado algum driver genérico, deixando de funcionar corretamente.

SilasVieira

RenanVilela disse:

SilasVieira disse:

RenanVilela disse:

SilasVieira disse:

RenanVilela disse:

Olá, bom dia.
Em tese como outros aparelhos são reconhecidos então não seria um problema com o driver BT.
Pelo smartphone você consegue se conectar ao controle, via BT?

Sim consigo sim! Acho muito estranho não conseguir nem conectar meu controle no Windows 11 pelo BT e meu fone de ouvido tbm. Não sei mais oque fazer. Ele fica só buscando buscando e nunca terminada de buscar.

Tente a opção de Solução de Problemas do próprio Windows e veja se vai conseguir.

consegui resolver agorinha baixei esse software Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth Controller - Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0

Na realidade é o driver referente a placa wireless e bt.
Muito provavelmente após atualização para o W11, foi instalado algum driver genérico, deixando de funcionar corretamente.

exatamente o que aconteceu.

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