A515-45-R2A3: Notebook travando enquanto carrega

filipejm99

Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

filipejm99 disse:

Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

filipejm99

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

RenanVilela

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

filipejm99

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

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Boa tarde

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O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

RenanVilela

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

filipejm99

RenanVilela disse:

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O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

RenanVilela

filipejm99 disse:

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O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

Mesmo estando com a bateria em 100% carregada, e com o notebook ainda conectado, o problema permanece?

Obs: como uma outra unidade apresentou o mesmo problema, pode ser que tenha algum lote defeituoso. Quando trocaram para você, alegaram o que com o outro notebook?

filipejm99

RenanVilela disse:

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Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

Mesmo estando com a bateria em 100% carregada, e com o notebook ainda conectado, o problema permanece?

Obs: como uma outra unidade apresentou o mesmo problema, pode ser que tenha algum lote defeituoso. Quando trocaram para você, alegaram o que com o outro notebook?

Não, fiz o teste ontem com o cabo conectado, assim que ele completou 100%, o fps subiu na hora.. então acho que é algo programado p/ quando está com menos carga e conectado ao carregador, aí diminui o desempenho, só não consigo entender o que.. mesmo eu alterando p/ alto desempenho o problema continua. Também mexi naquele software da AMD que acompanha, coloquei p/ não reduzir o FPS p/ economizar energia, mas sem solução tb

A outra unidade tinha esse mesmo problema, mas eu acho que é alguma configuração, sabe? pq seria muita coincidência o mesmo problema nos dois
Porque na realidade, o outro produto eu troquei porque veio com outros problemas tb, como a tecla solta, alguns bugs gráficos tb, então não informaram nada sobre isso

RenanVilela

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Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

Mesmo estando com a bateria em 100% carregada, e com o notebook ainda conectado, o problema permanece?

Obs: como uma outra unidade apresentou o mesmo problema, pode ser que tenha algum lote defeituoso. Quando trocaram para você, alegaram o que com o outro notebook?

Não, fiz o teste ontem com o cabo conectado, assim que ele completou 100%, o fps subiu na hora.. então acho que é algo programado p/ quando está com menos carga e conectado ao carregador, aí diminui o desempenho, só não consigo entender o que.. mesmo eu alterando p/ alto desempenho o problema continua. Também mexi naquele software da AMD que acompanha, coloquei p/ não reduzir o FPS p/ economizar energia, mas sem solução tb

A outra unidade tinha esse mesmo problema, mas eu acho que é alguma configuração, sabe? pq seria muita coincidência o mesmo problema nos dois
Porque na realidade, o outro produto eu troquei porque veio com outros problemas tb, como a tecla solta, alguns bugs gráficos tb, então não informaram nada sobre isso

Dê uma lida nesse link:
Notebook perde desempenho ao conectar carregador - Notebooks - Clube do Hardware (mais especificamente no comentário de número 14 e 21)

filipejm99

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Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

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C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

Mesmo estando com a bateria em 100% carregada, e com o notebook ainda conectado, o problema permanece?

Obs: como uma outra unidade apresentou o mesmo problema, pode ser que tenha algum lote defeituoso. Quando trocaram para você, alegaram o que com o outro notebook?

Não, fiz o teste ontem com o cabo conectado, assim que ele completou 100%, o fps subiu na hora.. então acho que é algo programado p/ quando está com menos carga e conectado ao carregador, aí diminui o desempenho, só não consigo entender o que.. mesmo eu alterando p/ alto desempenho o problema continua. Também mexi naquele software da AMD que acompanha, coloquei p/ não reduzir o FPS p/ economizar energia, mas sem solução tb

A outra unidade tinha esse mesmo problema, mas eu acho que é alguma configuração, sabe? pq seria muita coincidência o mesmo problema nos dois
Porque na realidade, o outro produto eu troquei porque veio com outros problemas tb, como a tecla solta, alguns bugs gráficos tb, então não informaram nada sobre isso

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Notebook perde desempenho ao conectar carregador - Notebooks - Clube do Hardware (mais especificamente no comentário de número 14 e 21)

Boa tarde!
Realmente nada funciona. Hoje reparei que quando o jogo está aberto e o note carregando, o GHZ reduz pra menos de um.
Quando dou alt+tab, o funcionamento fica normal, mas com o jogo aberto, fica muito ruim..
Vou ver se abro um chamado e eles conseguem me ajudar, porque nenhum tutorial está dando boa aqui

RenanVilela

filipejm99 disse:

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O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

Mesmo estando com a bateria em 100% carregada, e com o notebook ainda conectado, o problema permanece?

Obs: como uma outra unidade apresentou o mesmo problema, pode ser que tenha algum lote defeituoso. Quando trocaram para você, alegaram o que com o outro notebook?

Não, fiz o teste ontem com o cabo conectado, assim que ele completou 100%, o fps subiu na hora.. então acho que é algo programado p/ quando está com menos carga e conectado ao carregador, aí diminui o desempenho, só não consigo entender o que.. mesmo eu alterando p/ alto desempenho o problema continua. Também mexi naquele software da AMD que acompanha, coloquei p/ não reduzir o FPS p/ economizar energia, mas sem solução tb

A outra unidade tinha esse mesmo problema, mas eu acho que é alguma configuração, sabe? pq seria muita coincidência o mesmo problema nos dois
Porque na realidade, o outro produto eu troquei porque veio com outros problemas tb, como a tecla solta, alguns bugs gráficos tb, então não informaram nada sobre isso

Dê uma lida nesse link:
Notebook perde desempenho ao conectar carregador - Notebooks - Clube do Hardware (mais especificamente no comentário de número 14 e 21)

Boa tarde!
Realmente nada funciona. Hoje reparei que quando o jogo está aberto e o note carregando, o GHZ reduz pra menos de um.
Quando dou alt+tab, o funcionamento fica normal, mas com o jogo aberto, fica muito ruim..
Vou ver se abro um chamado e eles conseguem me ajudar, porque nenhum tutorial está dando boa aqui

Já tentou reinstalar o sistema?
Isso me parece ser algo em relação a alguma configuração.

filipejm99

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Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

Mesmo estando com a bateria em 100% carregada, e com o notebook ainda conectado, o problema permanece?

Obs: como uma outra unidade apresentou o mesmo problema, pode ser que tenha algum lote defeituoso. Quando trocaram para você, alegaram o que com o outro notebook?

Não, fiz o teste ontem com o cabo conectado, assim que ele completou 100%, o fps subiu na hora.. então acho que é algo programado p/ quando está com menos carga e conectado ao carregador, aí diminui o desempenho, só não consigo entender o que.. mesmo eu alterando p/ alto desempenho o problema continua. Também mexi naquele software da AMD que acompanha, coloquei p/ não reduzir o FPS p/ economizar energia, mas sem solução tb

A outra unidade tinha esse mesmo problema, mas eu acho que é alguma configuração, sabe? pq seria muita coincidência o mesmo problema nos dois
Porque na realidade, o outro produto eu troquei porque veio com outros problemas tb, como a tecla solta, alguns bugs gráficos tb, então não informaram nada sobre isso

Dê uma lida nesse link:
Notebook perde desempenho ao conectar carregador - Notebooks - Clube do Hardware (mais especificamente no comentário de número 14 e 21)

Boa tarde!
Realmente nada funciona. Hoje reparei que quando o jogo está aberto e o note carregando, o GHZ reduz pra menos de um.
Quando dou alt+tab, o funcionamento fica normal, mas com o jogo aberto, fica muito ruim..
Vou ver se abro um chamado e eles conseguem me ajudar, porque nenhum tutorial está dando boa aqui

Já tentou reinstalar o sistema?
Isso me parece ser algo em relação a alguma configuração.

A resposta da agente da Acer foi a seguinte:

[Conteúdo Removido]

Acha normal isso?

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RiczG

Aconteceu o mesmo comigo, modelo igual, mas com Ryzen 7… que horrível cara, de verdade. Eu comprei tem menos de um mês e já tenho vontade de revender (se não tivesse sido caro, tacaria na parede)

RiczG

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

RiczG

Notebook seria ótimo, se não fosse essa ferramenta

RenanVilela

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

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filipejm99 disse:

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filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

Boa tarde

Comprei o Notebook "Acer Aspire 5 A515-45-R2A3 AMD Ryzen 5 Windows 11 Home 8GB 512GB SSD 15,6' Full HD".

O Notebook é ótimo, muito rápido, porém, ao conectar no carregador, parece outro notebook.

Além de travar e dropar o FPS dos jogos de 120 pra 40, fica lento ao mexer nos navegadores, ver vídeos, streaming, etc.

Já tentei váááários tutoriais na internet, mas nenhum funciona.

Alguém pode me ajudar?

Estou utilizando o notebook há 1 dia, se não resolver vou ter que fazer a devolução, porque já é o segundo aparelho que enviam, o primeiro também estava com o mesmo problema, além de ter sido entregue com a tecla quebrada.

Obrigado!

Olá, boa tarde.
Ao conectá-lo na tomada, já verificou se o plano de energia muda para Equilibrado ou  Alto Desempenho?

Boa tarde!!
Cara, pior que já, o note vem com aquele plano padrão da Acer
Com esse padrão, o fps fica 20/30 (injogável)
Alterei p/ o "alto desempenho", mas mesmo assim continua em 40/60, alterando muito, até mesmo fora do jogo

Verifique o seguinte: com o note conectado, coloque o plano para Alto Desempenho. Abra o Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho e veja em CPU qual é a frequência que está trabalhando.

Opa, bom dia!
Fiz os testes, ficou assim:

Sem carregador, média 1.80

Com carregador, 2.70

C carregador + jogo aberto, 3.5 +-

Está dentro da normalidade.
Realizou alguma atualização do SO, onde após a mesma começou a perceber essa lentidão?

Nada, tirei da caixa, liguei ele e fiz o passo a passo padrão de quando pega notebook novo
Aí qndo fui jogar de noite e precisava carregar já estava assim
Vi que você tem um tutorial no seu perfil p/ jogos, reduzi o desempenho máximo um pouco, mas mesmo assim continua na mesma

Mesmo estando com a bateria em 100% carregada, e com o notebook ainda conectado, o problema permanece?

Obs: como uma outra unidade apresentou o mesmo problema, pode ser que tenha algum lote defeituoso. Quando trocaram para você, alegaram o que com o outro notebook?

Não, fiz o teste ontem com o cabo conectado, assim que ele completou 100%, o fps subiu na hora.. então acho que é algo programado p/ quando está com menos carga e conectado ao carregador, aí diminui o desempenho, só não consigo entender o que.. mesmo eu alterando p/ alto desempenho o problema continua. Também mexi naquele software da AMD que acompanha, coloquei p/ não reduzir o FPS p/ economizar energia, mas sem solução tb

A outra unidade tinha esse mesmo problema, mas eu acho que é alguma configuração, sabe? pq seria muita coincidência o mesmo problema nos dois
Porque na realidade, o outro produto eu troquei porque veio com outros problemas tb, como a tecla solta, alguns bugs gráficos tb, então não informaram nada sobre isso

Dê uma lida nesse link:
Notebook perde desempenho ao conectar carregador - Notebooks - Clube do Hardware (mais especificamente no comentário de número 14 e 21)

Boa tarde!
Realmente nada funciona. Hoje reparei que quando o jogo está aberto e o note carregando, o GHZ reduz pra menos de um.
Quando dou alt+tab, o funcionamento fica normal, mas com o jogo aberto, fica muito ruim..
Vou ver se abro um chamado e eles conseguem me ajudar, porque nenhum tutorial está dando boa aqui

Já tentou reinstalar o sistema?
Isso me parece ser algo em relação a alguma configuração.

A resposta da agente da Acer foi a seguinte:

 [Conteúdo Removido] 

Acha normal isso?

Concordo em partes com o que o suporte disse, mas desconheço tal afirmação de que não terá o máximo de desempenho, mesmo conectado a tomada, com a bateria em 40% ou menos, não posso invalidar essa informação do suporte,  mas no meu antigo Dell, mesmo sem bateria ou que a mesma estivesse carregando, funcionava no máximo de desempenho possível.

RiczG disse:

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

O seu plano de energia está setado para Alto Desempenho?

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filipejm99

RiczG disse:

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

Bom dia!
Exatamente mano, é pra tudo.
Eu inclusive já notei que até o áudio do meu notebook não sai totalmente liso quando está com nível baixo de bateria, isso é muito sinistro, ainda mais por ser um notebook de 4k, que pra qm ganha um salário mínimo não é nem um pouco barato. Mas fazer o que, a explicação do suporte foi essa.

Agora estou tendo outro problema, do nada o notebook apaga, geralmente qndo eu abro o aplicativo da Netflix, aí ele dá tela azul e reinicia. *****

RenanVilela

filipejm99 disse:

RiczG disse:

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

Bom dia!
Exatamente mano, é pra tudo.
Eu inclusive já notei que até o áudio do meu notebook não sai totalmente liso quando está com nível baixo de bateria, isso é muito sinistro, ainda mais por ser um notebook de 4k, que pra qm ganha um salário mínimo não é nem um pouco barato. Mas fazer o que, a explicação do suporte foi essa.

Agora estou tendo outro problema, do nada o notebook apaga, geralmente qndo eu abro o aplicativo da Netflix, aí ele dá tela azul e reinicia. *****

Dê uma olhada nesse link:
What is 'BD PROCHOT' that causes the CPU to throttle? What can I do to permanently disable it? - Quora
e nesse também:
Como usar ThrottleStop para controlar o desempenho da CPU (gadget-info.com)

How to stop CPU slowdown/throttling while charging?- Windows Tutorial - YouTube


Obs: se o seu notebook não estiver mais na garantia, e caso opte por utilizar o programa, faça com cuidado.

filipejm99

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RiczG disse:

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

Bom dia!
Exatamente mano, é pra tudo.
Eu inclusive já notei que até o áudio do meu notebook não sai totalmente liso quando está com nível baixo de bateria, isso é muito sinistro, ainda mais por ser um notebook de 4k, que pra qm ganha um salário mínimo não é nem um pouco barato. Mas fazer o que, a explicação do suporte foi essa.

Agora estou tendo outro problema, do nada o notebook apaga, geralmente qndo eu abro o aplicativo da Netflix, aí ele dá tela azul e reinicia. *****

Dê uma olhada nesse link:
What is 'BD PROCHOT' that causes the CPU to throttle? What can I do to permanently disable it? - Quora
e nesse também:
Como usar ThrottleStop para controlar o desempenho da CPU (gadget-info.com)

How to stop CPU slowdown/throttling while charging?- Windows Tutorial - YouTube


Obs: se o seu notebook não estiver mais na garantia, e caso opte por utilizar o programa, faça com cuidado.

Então, parece que cheguei a ver esse ThrottleStop, mas ele não roda em AMD.
Mas quando sair do trampo vou dar uma olhada e dou um retorno, qualquer coisa acho que a solução seria abrir um chamado da garantia, o triste é esperar um mês pra ter o note de novo.
Mas muito obrigado, Renan!!

RenanVilela

filipejm99 disse:

RenanVilela disse:

filipejm99 disse:

RiczG disse:

Quem dera acontecesse só ao jogar, mas no meio do trabalho, até para usar o navegar fica lento. Vacilo demais.

Bom dia!
Exatamente mano, é pra tudo.
Eu inclusive já notei que até o áudio do meu notebook não sai totalmente liso quando está com nível baixo de bateria, isso é muito sinistro, ainda mais por ser um notebook de 4k, que pra qm ganha um salário mínimo não é nem um pouco barato. Mas fazer o que, a explicação do suporte foi essa.

Agora estou tendo outro problema, do nada o notebook apaga, geralmente qndo eu abro o aplicativo da Netflix, aí ele dá tela azul e reinicia. *****

Dê uma olhada nesse link:
What is 'BD PROCHOT' that causes the CPU to throttle? What can I do to permanently disable it? - Quora
e nesse também:
Como usar ThrottleStop para controlar o desempenho da CPU (gadget-info.com)

How to stop CPU slowdown/throttling while charging?- Windows Tutorial - YouTube


Obs: se o seu notebook não estiver mais na garantia, e caso opte por utilizar o programa, faça com cuidado.

Então, parece que cheguei a ver esse ThrottleStop, mas ele não roda em AMD.
Mas quando sair do trampo vou dar uma olhada e dou um retorno, qualquer coisa acho que a solução seria abrir um chamado da garantia, o triste é esperar um mês pra ter o note de novo.
Mas muito obrigado, Renan!!

Eu li algo a respeito que seria um recurso de proteção dos processadores da Intel, vou ver se localizo algo em relação a AMD.

Obs: acabei esquecendo de colocar no post acima, se o notebook estiver na garantia, não recomendo utilizar o Throotlestop pois pode invalidar a mesma.