Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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A515-54-53VN: Problemas manchas na tela
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Então como ainda está dentro da garantia, convém acioná-la.Romáriorodriguesss disse:Não, somente ligado em telas escuras
Sugiro que especifique bem o problema, tire fotos também.0 -
já acionei, especifiquei o problema tirei fotos e gravei videos, aguardando o retorno do suporte 0
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Certo.Romáriorodriguesss disse:já acionei, especifiquei o problema tirei fotos e gravei videos, aguardando o retorno do suporte
Assim que obtiver um diagnóstico , dê um feedback para sabermos.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Me parece que o display pode ter sido danificado de alguma forma.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Então gente, graças a Deus a experiência com o suporte foi satisfatória, demorou mais tempo no translado Belém são Paulo, são Paulo Belém, do que na própria assistência, ao chegar lá foram apenas 2 dias em reparo, enviei antes do carnaval e já estou com ele, tá perfeito já estou pensando em expandir a memória 🥰😍0
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Postado dia 25 e dia 02 ele chegou lá, sendo que a previsão era dia 07, mandaram de volta dia 04 e dia 10 eu retirei o objeto nod correios, pois já tentativa de entrega disseram que não localizaram o endereço, mas tudo certinho, retirei e estou com ele em mãos já 🥰0
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Boa tarde.
@Romáriorodriguesss
Eu acho que trata-se de algum problema funcional logo a forma mais prudente é acionar a garantia.
Como disse que já contactou sugiro que cobre una solução.0 -
Já foi solucionado amigo, fizeram a troca 😃1
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Que bom. Pelo que estou vendo por aqui a Acer tem um bom tratamento ao cliente pós venda.Romáriorodriguesss disse:Já foi solucionado amigo, fizeram a troca 😃0 -
Sim, super satisfeito com o reparo até momento, espero que não dê problemas tão cedo rsrsrs, só tive dor de cabeça com os correios na hora da entrega mas consegui resolver a tempo antes de mandarem de volta pro remetente1
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Eles disseram qual defeito que era?Romáriorodriguesss disse:Sim, super satisfeito com o reparo até momento, espero que não dê problemas tão cedo rsrsrs, só tive dor de cabeça com os correios na hora da entrega mas consegui resolver a tempo antes de mandarem de volta pro remetente
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Apenas efetuaram o reparo, fazendo a substituição do display0
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O meu Acer A515-54-74F9 acontece algo parecido no canto inferior esquerdo da tela.
Fica mais iluminado do que deveria, como se fosse um rastro de luz.
Você passa o dedo na moldura próxima a região, e sente que a iluminação ali não está normal.
Mas não chega a ser tão grave quanto o dos relatos acima, e quando aceso, a qualidade segue muito boa.
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