Tela azul recorrente - AN515-55-705

Kowalski

RenanVilela disse:

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Então tente o seguinte, altere o SataMode para AHCI primeiramente.
Dê o boot pelo pendrive bootável com Windows 10.
Na tela que antecede a instalação, pressione SH!FT+F10 para entrar no Prompt de Comandos e realize os seguintes códigos:

1. DISKPART;
2. LIST DISK;
3. SELECT DISK “X”, no lugar do X colocar o número referente ao HD/SSD para formatação; 
4. Agora basta digitar os comandos abaixo.
5. CLEAN
6. CONVERT GPT
7. CREATE PARTITION PRIMARY
8. SELECT PARTITION 1
9. ACTIVE
10. FORMAT FS=NTFS QUICK
11. ASSIGN
12. EXIT

Prossiga com a instalação.

consigo acessar a tela de reparação, ao tentar entrar no prompt , só aparece a opção de default user, a senha vem com o notebook?
Algum tempo parado na parte de digitar a senha, o computador da tela azul novamente e reinicia.

Mas nesse caso como não há SO instalado, não iria adiantar a reparação

Mas existe uma senha padrão para esse default user quando tento acessar o prompt?

Sinceramente nunca vi, e olho que já mexo com isso tem uns bons anos já.
Você consegue dar boot pelo pendrive?

Consigo sim, formatei novamente o disco e iniciei a instalação do windows, e novamente a tela azul acontece aleatoriamente, se eu ficar parado na tela que mostram as partições a tela azul acontece, se eu começar a instalação ela aparece ou durante a mesma ou na hora que começa a inicialização com a cortana.

RenanVilela

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Então tente o seguinte, altere o SataMode para AHCI primeiramente.
Dê o boot pelo pendrive bootável com Windows 10.
Na tela que antecede a instalação, pressione SH!FT+F10 para entrar no Prompt de Comandos e realize os seguintes códigos:

1. DISKPART;
2. LIST DISK;
3. SELECT DISK “X”, no lugar do X colocar o número referente ao HD/SSD para formatação; 
4. Agora basta digitar os comandos abaixo.
5. CLEAN
6. CONVERT GPT
7. CREATE PARTITION PRIMARY
8. SELECT PARTITION 1
9. ACTIVE
10. FORMAT FS=NTFS QUICK
11. ASSIGN
12. EXIT

Prossiga com a instalação.

consigo acessar a tela de reparação, ao tentar entrar no prompt , só aparece a opção de default user, a senha vem com o notebook?
Algum tempo parado na parte de digitar a senha, o computador da tela azul novamente e reinicia.

Mas nesse caso como não há SO instalado, não iria adiantar a reparação

Mas existe uma senha padrão para esse default user quando tento acessar o prompt?

Sinceramente nunca vi, e olho que já mexo com isso tem uns bons anos já.
Você consegue dar boot pelo pendrive?

Consigo sim, formatei novamente o disco e iniciei a instalação do windows, e novamente a tela azul acontece aleatoriamente, se eu ficar parado na tela que mostram as partições a tela azul acontece, se eu começar a instalação ela aparece ou durante a mesma ou na hora que começa a inicialização com a cortana.

E ao pressionar SH!FT+F10 ele pede essa senha?
Tem como postar uma foto?

Kowalski

RenanVilela disse:

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Kowalski disse:

RenanVilela disse:

Então tente o seguinte, altere o SataMode para AHCI primeiramente.
Dê o boot pelo pendrive bootável com Windows 10.
Na tela que antecede a instalação, pressione SH!FT+F10 para entrar no Prompt de Comandos e realize os seguintes códigos:

1. DISKPART;
2. LIST DISK;
3. SELECT DISK “X”, no lugar do X colocar o número referente ao HD/SSD para formatação; 
4. Agora basta digitar os comandos abaixo.
5. CLEAN
6. CONVERT GPT
7. CREATE PARTITION PRIMARY
8. SELECT PARTITION 1
9. ACTIVE
10. FORMAT FS=NTFS QUICK
11. ASSIGN
12. EXIT

Prossiga com a instalação.

consigo acessar a tela de reparação, ao tentar entrar no prompt , só aparece a opção de default user, a senha vem com o notebook?
Algum tempo parado na parte de digitar a senha, o computador da tela azul novamente e reinicia.

Mas nesse caso como não há SO instalado, não iria adiantar a reparação

Mas existe uma senha padrão para esse default user quando tento acessar o prompt?

Sinceramente nunca vi, e olho que já mexo com isso tem uns bons anos já.
Você consegue dar boot pelo pendrive?

Consigo sim, formatei novamente o disco e iniciei a instalação do windows, e novamente a tela azul acontece aleatoriamente, se eu ficar parado na tela que mostram as partições a tela azul acontece, se eu começar a instalação ela aparece ou durante a mesma ou na hora que começa a inicialização com a cortana.

E ao pressionar SH!FT+F10 ele pede essa senha?
Tem como postar uma foto?

Como o disco está limpo, o processo de SHIFT + F10 ou ALT + F10 não resulta em nada.

Commodore_1995#

Esses dois erros IRQL NOT LESS OR EQUAL e INVALID_DATA_ACCESS_TRAP, podem ser relacionados há uma memória ram com defeito. Você tem como testar o notebook com outra memória ram ddr4 ou trocar a memória ram de slot?

RenanVilela

Mesmo pressionando essa combinação de teclas nessa parte aqui?

Kowalski

RenanVilela disse:

Mesmo pressionando essa combinação de teclas nessa parte aqui?

Vou testar

Kowalski

egydiocoelho disse:

Esses dois erros IRQL NOT LESS OR EQUAL e INVALID_DATA_ACCESS_TRAP, podem ser relacionados há uma memória ram com defeito. Você tem como testar o notebook com outra memória ram ddr4 ou trocar a memória ram de slot?

Realizei essas possibilidades antes da pane total de começar telas azuis durante a instalação. Tenho uma RAM extra aqui DDR4 e vou testar durante a instalação.
Mas uma memória RAM com defeito em 4~5 meses de uso? Isso não entra em defeito de fábrica?

Kowalski

Sobre o comando SHIFT + F10  durante a dela de instalação, ela abre o prompt.

Kowalski

DPC_WATCHDOG_VIOLATION, esse foi o novo erro durante a instalação.

RenanVilela

Kowalski disse:

Sobre o comando SHIFT + F10  durante a dela de instalação, ela abre o prompt.

Sim, aí é só seguir aqueles códigos que eu te passei.

Commodore_1995#

Kowalski disse:

DPC_WATCHDOG_VIOLATION, esse foi o novo erro durante a instalação.

Esse erro apareceu após instalar a nova memória ram? Sobre a sua pergunta, sim, é possível que possa ter vindo com problemas. Infelizmente isso acontece. Eu mesmo já tive problemas com memórias rams novas e tive que devolver em garantia, alguns anos atrás.

Kowalski

egydiocoelho disse:

Kowalski disse:

DPC_WATCHDOG_VIOLATION, esse foi o novo erro durante a instalação.

Esse erro apareceu após instalar a nova memória ram? Sobre a sua pergunta, sim, é possível que possa ter vindo com problemas. Infelizmente isso acontece. Eu mesmo já tive problemas com memórias rams novas e tive que devolver em garantia, alguns anos atrás.

Não, ainda estava acontecendo com a memória antiga, e agora por algum motivo deu certo a instalação do windows.

Kowalski

A alegria durou pouco, a máquina começou novamente com as telas azuis.

RenanVilela

Kowalski disse:

A alegria durou pouco, a máquina começou novamente com as telas azuis.

Você seguiu todos os códigos?

Commodore_1995#

Eu aconselho que você teste com outra memória ram. Esses códigos de parada, mencionam algum problema na memória ram.

Kowalski

Já executei o teste com outra memória comprada, o estado do sistema se mantém ou piora.

RenanVilela

Já enviou o notebook para a garantia?

Kowalski

Enviei a solicitação de reparo, mas até agora nenhuma resposta por parte do suporte da acer.

RenanVilela

Kowalski disse:

Enviei a solicitação de reparo, mas até agora nenhuma resposta por parte do suporte da acer.

Já olhou no Spam ou Lixo Eletrônico?

Kowalski

Sim, nenhuma resposta por parte deles
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