Monitor KA242YA com listras horizontais

Levinski

Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.

RenanVilela

Levinski disse:

Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.

Olá, bom dia.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?

Levinski

RenanVilela disse:

Levinski disse:

Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.

Olá, bom dia.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?

Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadas 

RenanVilela

Essa listra fica fixa na tela?
Alterando o refresh rate e/ou resolução ela ainda se apresenta?

Levinski

RenanVilela disse:

Essa listra fica fixa na tela?
Alterando o refresh rate e/ou resolução ela ainda se apresenta?

Sim, ficam fixas na tela. Alterei o refresh rate e resolução e também não resolveu

egydiocoelho

Essa linha permanece no bios? 

RenanVilela

Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?

Levinski

egydiocoelho disse:

Essa linha permanece no bios? 

Uso notebook, quando entro na bios ele não passa a tela pro monitor, aparece no monitor do notebook apenas. Mas consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem

Levinski

RenanVilela disse:

Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?

Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem também

RenanVilela

Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.

Levinski

RenanVilela disse:

Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.

Ainda assim permanecem. Ontem tive que iniciar em modo seguro pq fui checar a bios e o windows acabou entrando no looping de reparo automático. Eu notei que no gerenciador de dispositivos ele aparece como monitor genérico pnp, mas não sei dizer se antes aparecia o nome do modelo

RenanVilela

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.

Ainda assim permanecem. Ontem tive que iniciar em modo seguro pq fui checar a bios e o windows acabou entrando no looping de reparo automático. Eu notei que no gerenciador de dispositivos ele aparece como monitor genérico pnp, mas não sei dizer se antes aparecia o nome do modelo

Aparece o nome do monitor mesmo.

Pelo Gerenciador de Dispositivo, procure por Mostrar Dispositivos Ocultos e veja se vai encontrar o Monitor.
Se encontrar, clique com botão direito e Reverter driver.

egydiocoelho

Esse monitor está na garantia?

Levinski

RenanVilela disse:

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.

Ainda assim permanecem. Ontem tive que iniciar em modo seguro pq fui checar a bios e o windows acabou entrando no looping de reparo automático. Eu notei que no gerenciador de dispositivos ele aparece como monitor genérico pnp, mas não sei dizer se antes aparecia o nome do modelo

Aparece o nome do monitor mesmo.

Pelo Gerenciador de Dispositivo, procure por Mostrar Dispositivos Ocultos e veja se vai encontrar o Monitor.
Se encontrar, clique com botão direito e Reverter driver.

Não encontrou o monitor... no painel de controle da nvidia ele aparece normal

Levinski

egydiocoelho disse:

Esse monitor está na garantia?

Tá sim, inclusive já enviei o formulário solicitando reparo. ***** vai ser ficar sem ele por um tempo, mas paciência

RenanVilela

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?

Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem também

Nesse teste que você realizou, você conectou um hdmi do note em uma tv e gerou listras também?

Levinski

RenanVilela disse:

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?

Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem também

Nesse teste que você realizou, você conectou um hdmi do note em uma tv e gerou listras também?

No caso o teste eu coloquei o hdmi do decodificador da tv a cabo no monitor e apareceram as listras. Fiz o teste de conectar o notebook na tv e aí as listras não apareceram 

RenanVilela

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?

Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem também

Nesse teste que você realizou, você conectou um hdmi do note em uma tv e gerou listras também?

No caso o teste eu coloquei o hdmi do decodificador da tv a cabo no monitor e apareceram as listras. Fiz o teste de conectar o notebook na tv e aí as listras não apareceram 

Ah certo.
Então pode ser que o monitor esteja com algum problema no hardware mesmo.
Assim que souber do diagnóstico dê um feedback para sabermos o que era.

Pedro_Matheus

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Levinski disse:

Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.

Olá, bom dia.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?

Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadas 

Meu Monitor Apresentou o mesmo defeito ontem, entrei em contato com a acer pois ainda está na garantia 

RenanVilela

Pedro_Matheus disse:

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Levinski disse:

Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.

Olá, bom dia.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?

Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadas 

Meu Monitor Apresentou o mesmo defeito ontem, entrei em contato com a acer pois ainda está na garantia 

Quando derem o diagnóstico do problema, se possível atualize o tópico aqui.

Pedro_Matheus

RenanVilela disse:

Pedro_Matheus disse:

Levinski disse:

RenanVilela disse:

Levinski disse:

Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.

Olá, bom dia.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?

Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadas 

Meu Monitor Apresentou o mesmo defeito ontem, entrei em contato com a acer pois ainda está na garantia 

Quando derem o diagnóstico do problema, se possível atualize o tópico aqui.

já mandei, estou aguardando ele chegar na assistência.