AN515-44-R54Q: Artefatos em jogos.

not_sonho

Olá, recebi meu Nitro 5 anteontem e já tô com esse problema
Toda vez que abro o LoL ele começa a apresentar esses artefatos na tela de loading (quando tô no modo tela cheia) e logo volta ao normal.
Percebi que quando mudo para o modo Janela sem borda os artefatos voltam de forma bem agressiva, fica impossível de ver algo na tela.
https://imgur.com/a/8pfKeRF
Não sei o que fazer, será que eu devo mandar pra garantia?

Modelo: AN515-44-R54Q

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

not_sonho disse:

Olá, recebi meu Nitro 5 anteontem e já tô com esse problema
Toda vez que abro o LoL ele começa a apresentar esses artefatos na tela de loading (quando tô no modo tela cheia) e logo volta ao normal.
Percebi que quando mudo para o modo Janela sem borda os artefatos voltam de forma bem agressiva, fica impossível de ver algo na tela.
https://imgur.com/a/8pfKeRF
Não sei o que fazer, será que eu devo mandar pra garantia?

Modelo: AN515-44-R54Q

Olá, boa noite.
Você já verificou se o driver da placa de vídeo é o último disponível?
Geralmente os notes vem com o driver mais antigo, podendo ocasionar problemas do tipo.

not_sonho

Olá, já sim.
Atualizei o driver e continua assim
Inclusive, já solicitei a devolução.

RenanVilela

not_sonho disse:

Olá, já sim.
Atualizei o driver e continua assim
Inclusive, já solicitei a devolução.

Seria interessante testar em um monitor externo ou tv para ver se o problema ocorre também.

not_sonho

Fiz o teste em um monitor externo.
Aparentemente não apresenta o problema.
Qual será o motivo?

RenanVilela

not_sonho disse:

Fiz o teste em um monitor externo.
Aparentemente não apresenta o problema.
Qual será o motivo?

Pode ser algo em relação ao driver.
Desinstale o driver da Geforce pelo Gerenciador de Dispositivo, reinicie a máquina e deixe que o próprio Windows instale alguma versão e observe se o problema vai ocorrer.

not_sonho

Amei que pedi a troca, me enviaram um novo e ele veio com o mesmo problema.
Genial, esperei tanto tempo pra literalmente nada.

RenanVilela

Esse problema ocorre somente nesse jogo em questão?

barroque

O meu aconteceu a mesma coisa e foi constatado defeito na placa mãe relacionado a placa de vídeo, pois depois de um tempo a gpu parou de ser reconhecida. Agora um mês depois está ocorrendo o mesmo defeito. Vou observar se para de ser reconhecida a placa de vídeo para enviar novamente e pelo menos tentar um acordo com a Acer. 

not_sonho

RenanVilela disse:

Esse problema ocorre somente nesse jogo em questão?

Não 
Acontece em vários jogos

not_sonho

barroque disse:

O meu aconteceu a mesma coisa e foi constatado defeito na placa mãe relacionado a placa de vídeo, pois depois de um tempo a gpu parou de ser reconhecida. Agora um mês depois está ocorrendo o mesmo defeito. Vou observar se para de ser reconhecida a placa de vídeo para enviar novamente e pelo menos tentar um acordo com a Acer. 

É triste
Eu pedi reembolso
Já tinha pedido troca e ai mandaram um com o mesmo defeito
Boa sorte com o acordo \o/

Commodore_1995#

Você já tentou atualizar os drivers e o bios? Isso não parece ser um defeito na placa de vídeo, mas sim de drivers.